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Mazriff Mazalan
Incorporación 26 oct 2021
·
Última actividad 29 may 2024
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Última actividad de Mazriff Mazalan
Mazriff Mazalan hizo un comentario,
Hi Kasper,
Could I check with you if this feature would be available end of this Q4?
Thanks!
Ver comentario · Publicado 09 dic 2022 · Mazriff Mazalan
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Mazriff Mazalan creó una publicación,
Feature Request Summary:
Macro: Add attachment functionality in 'Side conversation via email' actions
Description/Use Cases:
Agents need to manually add attachment on the same macros they are using. Adding attachment button would allow agent to use macro and send quick email to our stakeholder without having to attach same document.
Business impact of limitation or missing feature:
Add attachment only available on 'Comment/description' action. This could be extended to side conversation via email and also child ticket.
Publicado 14 sept 2022 · Mazriff Mazalan
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