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Anton de Young

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Última actividad de Anton de Young
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    Anton de Young creó un artículo,

    Adición de direcciones de soporte para que los usuarios envíen tickets

    Cuando crea su cuenta de Zendesk, tiene una dirección de correo electrónico predeterminada: soporte@micuenta.zendesk.com. Los correos electrónicos que se reciben en esta dirección se conviert...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Qué hacer a continuación

    version="1.0" encoding="UTF-8"? Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos ...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Lección 5: Reglas de negocio

    Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos Reglas de negocio (1 de 6) ANTERIOR...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Lección 4: Ayudar a los clientes a que se ayuden a sí mismos

    version="1.0" encoding="UTF-8"? Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos ...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Lección 3: Resolución de tickets

    Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos Resolución de tickets (1 de 8) ANTE...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Lección 2: Organización de tickets y usuarios

    Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos Visualización y organización (1 de 8...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Lección 1: De las solicitudes de soporte a los tickets

    Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos De la solicitud al ticket (1 de 6) ...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Introducción

    Introducción Aspectos básicos de los tickets Visualización y organización Resolución de tickets Autoservicio Reglas de negocio Próximos pasos Introducción Siguiente Introdu...

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    Anton de Young hizo un comentario,

    Chad,  Regarding your question about our switching to Help Center. Here's the response I gave to another customer several weeks ago:  "We're waiting for several features we need to manage ou...

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    Anton de Young creó un artículo,

    Versiones de Zendesk Support

    Inserted by TRADOS: El 12/9/12 lanzamos una nueva versión de la interfaz de agente y administrador de Zendesk Support. Durante el periodo de prueba beta, esta versión se llamaba "Lotus&q...