Pedro Rodrigues
Zendesk user since 2011, Community Moderator since Aug 2019
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Resumen de la actividad
Última actividad de Pedro Rodrigues-
Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Suporte FKP, por curiosidade, tem a opção de conteúdo RTF ativada? Se não tiver, recomendo que ative e volte a testar. Esta opção encontra-se na configuração do Zendesk » Canais » Email. Se es...
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Paula / Suporte FKP, Em que canal está tentando copiar e colar a tabela? Acabei de tentar simular o mesmo em tickets de vários canais, o único que preserva o formato de tabela são os tickets po...
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Suporte FKP, por vezes dependendo do cliente de onde vem o email, o HTML pode ficar diferente no Support, embora de modo geral deva visualizar-se tudo. De que modo fica distorcida a imagem? Ou ...
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Karol Roger, isso acontece com qualquer imagem que um usuário envie por WhatsApp? Ou apenas se o usuário reencaminhar para a vossa conta uma imagem que já tinha recebido (em outro chat)?
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Bruno Brito, nesse caso creio que o melhor é contatar a equipe de apoio do Zendesk diretamente.
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá MAURICIO KRETZMANN, de acordo com o descrito em https://auth0.com/docs/integrations/sso/zendesk#configure-integration-with-zendesk, parece-me que o comportamento habitual é redirecionar da URL ...
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Central de Relacionamento, creio que conseguirão obter este tipo de informação através desta dica.
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Hola Gonzalo, realmente mientras en la vista nos muestra el canal integrado, al exportarla todos se agrupan en esa categoría de "integración de canales". Podrán haber varias soluciones, dependiendo...
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Hola ivan cuadros, de momento solo existe un auto-responder configurable (no sé es si esto es algo que Zendesk pueda desarrollar, o si realmente es una restricción que viene de Facebook/WhatsApp). ...
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Pedro Rodrigues hizo un comentario,
Olá Hugo.silva, infelizmente ainda não existe registo de auditoria para esse tipo de alterações ao nível do perfil de usuário. Aproveito para partilhar que a discussão sobre esta funcionalidade atu...