Rodrigo Sagredo Berrios

1. Explore
2. ...
3. Generación de consultas
4. Uso de etiquetas en la generación de informes

Hola! Al fin encontré en este artículo el por qué no funcionaba adecuadamente el filtro de etiquetas en Explore... Por favor, podrían mostrar un ejemplo de cómo listar los tickets que no tienen una...

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• Rodrigo Sagredo Berrios
• Creación 3 de diciembre de 2019 21:54
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1. Support
2. ...
3. Uso de varios idiomas
4. Adición de varios idiomas a Zendesk Support (Professional y Enterprise)

Hola! Por qué motivo podría no aparecer la condición Idioma del solicitante en los disparadores y automatizaciones? Saludos   Rod

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• Rodrigo Sagredo Berrios
• Creación 24 de octubre de 2019 21:24
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1. Chat
2. ...
3. Mejores Prácticas
4. Receta: desviar automáticamente los chats según el estado de conexión del departamento

Hello!I copy this widget script on the "script.js" file of the copenhagen theme and it does not work. Where should this script be included? Regards Rod

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• Rodrigo Sagredo Berrios
• Creación 19 de julio de 2019 05:56
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1. Comunidad
2. Feedback on Chat
3. Chat log recorded in Zendesk has incorrect Timezone

Hi Nicole.   "...The product team remains interested in fixing this..." Really? After more than 3 years??  mmhh...

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• Rodrigo Sagredo Berrios
• Creación 29 de mayo de 2019 13:29
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1. Comunidad
2. Feedback on Chat
3. Chat log recorded in Zendesk has incorrect Timezone

Hi people! We are on 2019 and the problem remains the same...

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• Rodrigo Sagredo Berrios
• Creación 18 de enero de 2019 13:17
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1. Comunidad
2. Feedback on Support
3. Timestamp in chat transcript in UTC

Hi Nicole! We are on 2019 and the problem remains the same... Any solution soon?

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• Rodrigo Sagredo Berrios
• Creación 18 de enero de 2019 13:16
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