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Spencer Mertel
Incorporación 26 oct 2023
·
Última actividad 26 oct 2023
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Última actividad de Spencer Mertel
Spencer Mertel hizo un comentario,
ComentarioBuilding reports
I see Average Chat Concurrency defined as "The average number of active chats per agent per hour.", but wouldn't this definition refer more to a contacts-per-hour? The same question for minimum and maximum concurrency.
Ver comentario · Publicado 26 oct 2023 · Spencer Mertel
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