Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes

Michelle Nibbe
Incorporación 22 ago 2022
·
Última actividad 01 sept 2022
Seguimientos
0
Seguidor
1
Actividad total
9
Votos
2
Suscripción
1
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Michelle Nibbe
Michelle Nibbe hizo un comentario,
Is chat used in Omnichannel?
Ver comentario · Publicado 01 sept 2022 · Michelle Nibbe
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Michelle Nibbe hizo un comentario,
So we cannot use this if we don't have messaging enabled? We don't use it. We take tickets from clinics and have to stick to strict guidelines regarding PII and HIPAA.
There is not a spot to enable messaging anyways. I've followed the directions and there is no box to enable.
Ver comentario · Publicado 01 sept 2022 · Michelle Nibbe
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Michelle Nibbe hizo un comentario,
Still don't see Omnichannel under objects and rules. We have Agent Workspace enabled, and I don't think we have a chat subscription.
Ver comentario · Publicado 01 sept 2022 · Michelle Nibbe
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Michelle Nibbe hizo un comentario,
No, we do not use messaging.
Ver comentario · Publicado 23 ago 2022 · Michelle Nibbe
0
Seguidores
1
Voto
0
Comentarios
Michelle Nibbe hizo un comentario,
I just verified, we do have Agent Workspace turned on. Still don't see OmniChannel.
Ver comentario · Publicado 23 ago 2022 · Michelle Nibbe
0
Seguidores
1
Voto
0
Comentarios
Michelle Nibbe hizo un comentario,
Still don't see this under Objects and Rules. Do we need to install from the Marketplace? Can't find it there either.
Ver comentario · Publicado 22 ago 2022 · Michelle Nibbe
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios