Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes

Çağatay Kater
Incorporación 24 dic 2022
·
Última actividad 06 dic 2023
Seguimientos
0
Seguidores
0
Actividad total
21
Votos
3
Suscripciones
7
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Çağatay Kater
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello,
Can the comments below on the our social media posts be answered via messaging? Or can we only answer DM's?
Thank you,
Ver comentario · Editado 06 dic 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Can custom metric or attributes be used in Views?
Ver comentario · Publicado 10 nov 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
It helped me thank you!
Ver comentario · Publicado 10 nov 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello ,
Is it possible to show follow-up(unclosed and unsolved) tickets on views?
Ver comentario · Publicado 09 nov 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello,
I want to report multiple times reopened tickets. Can please help on custom calculation?
Ver comentario · Publicado 09 nov 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
2
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello Dan R.
Actually I created custom report according to the highlighted article however I am not sure if the results are correct. I thougt it would be easier to measure duration time on spesific group with custom ticket status. But could not measue it like adding metric "Waiting time on hold status".
Ver comentario · Publicado 05 jul 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello Gabriel Manlapig , it helped me thank you !
Ver comentario · Publicado 05 jul 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello ,
Is it possible to report a ticket's waiting time or duration on custom ticket status? I did not see in explore metrics for ticket update databese.
My actual goal is measuring ticket waiting time on spesific group.
Ver comentario · Publicado 21 jun 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hello ,
Can we automatically set follow-up ticket's assignee as original ticket's solver?
Thank you,
Ver comentario · Publicado 13 ene 2023 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Çağatay Kater hizo un comentario,
Hi Lisa,
Thank you for your answer. I'll try to reach her.
Ver comentario · Publicado 25 dic 2022 · Çağatay Kater
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios