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Ivano Sergi
Incorporación 17 mar 2023
·
Última actividad 16 feb 2024
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Última actividad de Ivano Sergi
Ivano Sergi hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Apps and integrations (Platform)
Hi team!
Any update on the topic?
Ver comentario · Publicado 02 may 2023 · Ivano Sergi
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Ivano Sergi hizo un comentario,
ComentarioAdditional ticket channels
Hi team! quick question, would it be possible to customize the fields that appear in the Knowledge capture when requesting an article?
For example: having the agent select a topic from a drop-down so that we can create triggers to auto-assign to specific agents?
Thank you!
Ver comentario · Publicado 17 mar 2023 · Ivano Sergi
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