Kristie Sweeney
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Kristie Sweeney hizo un comentario,
henrik Thank you for the call out in the documentation! I am working with the engineering team to update that section of the article.
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Kristie Sweeney creó un artículo,
Administración de las direcciones de soporte
Cuando creó su cuenta de Zendesk, se creó una dirección de correo electrónico para que los usuarios puedan enviar tickets: support@susubdominio.zendesk.com. Esta es la dirección de correo electr...
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Kristie Sweeney hizo un comentario,
Thank you OllieJC for calling this out. I'll discuss with the product team and add a note to the documentation.
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Kristie Sweeney hizo un comentario,
Thanks for reporting the broken link Tom Walker! It is now fixed.
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Kristie Sweeney hizo un comentario,
New upcoming EAP for trust and safety: Advanced Encryption Advanced Encryption empowers enterprises with management and control over encryption keys, ensuring that Service Data stored in Zendesk Se...
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Kristie Sweeney hizo un comentario,
Zoom will be deprecating their existing Zendesk by Zoom integration on November 30, 2022. If you’re using the existing Zoom integration, you’ll need to move to the new integration by November 30, ...
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Kristie Sweeney creó un artículo,
Comprender la experiencia del usuario final con la dirección de soporte
Al agregar una dirección de soporte, un panel de previsualización muestra exactamente lo que verán los usuarios finales en sus buzones de entrada de correo electrónico, lo cual le permite compre...
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Kristie Sweeney creó un artículo,
Creación y administración de disparadores para Slack
Cuando se usa la integración Slack para Zendesk Support, se pueden configurar disparadores para notificar a los usuarios de Slack acerca de los eventos de tickets de Zendesk en determinados cana...
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Kristie Sweeney hizo un comentario,
Zendesk is discontinuing the Discord integration on December 15, 2022.
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Kristie Sweeney creó un artículo,
Prueba de la configuración del correo electrónico
Puede probar sus direcciones de correo electrónico de Support para asegurarse de que los mensajes entrantes y salientes de correo electrónico y las notificaciones por correo electrónico estén ...