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Dale Bone
Incorporación 22 dic 2022
·
Última actividad 22 dic 2022
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Última actividad de Dale Bone
Dale Bone hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
I'd like to add my support for triggers (any maybe automations) gaining the ability to clear a date field.
We use the date field all the time. However if a case is solved but then reopened at a later date the date field still shows the last date that was set by an agent. Ideally we'd like this cleared as it can cause confusion in our teams.
Ver comentario · Publicado 22 dic 2022 · Dale Bone
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