Takagi.Tetsutaro

Incorporación 16 ene 2023

Última actividad 16 ene 2023

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RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de Takagi.Tetsutaro

Takagi.Tetsutaro hizo un comentario, 16 de enero de 2023 05:32

Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)

Zendesk chat 終了後に作成zendesk Supportにチケットが作成されるが、コメント内の時間表示が日本時間から9時間ずれている

・問題：顧客にチャット履歴のメールを送信する際に時刻がずれて表示されてしまう

エージェントワークスペースに移行すると下記機能が使えなくなるため、zendesk chat機能は引き続き利用したい

・ショートカットのオプション

・複数人でのチャット

・会話ログのエクスポート機能

・ユーザーのタグを訪問者一覧で見ることができない

Ver comentario · Publicado 16 ene 2023 · Takagi.Tetsutaro

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