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Michele S
Incorporación 31 jul 2023
·
Última actividad 16 abr 2024
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Última actividad de Michele S
Michele S hizo un comentario,
How can we determine the reason the call was “Not Answered.” If it was on the agents side or the customers side within the reporting?
Ver comentario · Publicado 16 abr 2024 · Michele S
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Michele S hizo un comentario,
If a call rings to an agent and the individual selects an option for a callback or to leave a voicemail, will this count as a missed call leg for an agent since it technically was offered but not declined or accepted?
Ver comentario · Publicado 31 jul 2023 · Michele S
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