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Gary Jackson

Incorporación 01 oct 2024

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RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de Gary Jackson

Gary Jackson creó una publicación,

Publicación Feedback - Ticketing system (Support)
Why cant we see "New" tickets in the new Agent home?

Surely this needs adding?

 

We can filter on the status “Open”, “Pending” and "On hold" tickets.  Please add “New tickets” in there.  It would help so much instead of creating a new view.

 

I dont get why this isnt an option from day one?  Whats the reasoning behind this?

 

Thank you

Gary

Publicado 01 oct 2024 · Gary Jackson

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