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Crlll Brown
Incorporación 30 jul 2024
·
Última actividad 24 feb 2025
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Crlll Brown hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Hi Zendesk Team,
Agreed! This would be super helpful! The side conversations are amazing for coordinating with other teams over “Teams” and storing all the information on the ticket, but we require specific templates to be used to work with those teams. Using Macros in this space would allow us to populate the template while starting the conversation.
Best,
Crlll
Ver comentario · Publicado 24 oct 2024 · Crlll Brown
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