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Zendesk Admin
Incorporación 07 jun 2024
·
Última actividad 28 jun 2024
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Última actividad de Zendesk Admin
Zendesk Admin hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
Is there a release date on the schedule for this feature?
Ver comentario · Publicado 28 jun 2024 · Zendesk Admin
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Zendesk Admin hizo un comentario,
Comentario de la comunidad Feedback - Ticketing system (Support)
When can we get round robin enabled for omnichannel routing? We did some testing with our team this week and capacity routing does not work for us. The support leaders specifically ask for round robin as it's a more fair approach to ticket assignment.
Ver comentario · Publicado 07 jun 2024 · Zendesk Admin
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