Búsquedas recientes


No hay búsquedas recientes

Alexis Dominguez's Avatar

Alexis Dominguez

Incorporación 10 nov 2023

·

Última actividad 24 sept 2024

Seguimientos

0

Seguidores

0

Actividad total

6

Voto

1

Suscripciones

3

RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de Alexis Dominguez

Alexis Dominguez hizo un comentario,

ComentarioTicket management

We need to be able to store CSAT information in a closed ticket. For example in this flow: 

- Agent solves Messaging ticket. 
- Trigger closes ticket when set to solved. 
- Trigger asks for CSAT.
- Customer provides CSAT.

As it is currently, this CSAT information would be lost since the ticket is closed. It would be a huge improvement. 

Ver comentario · Publicado 24 sept 2024 · Alexis Dominguez

0

Seguidores

1

Voto

0

Comentarios


Alexis Dominguez hizo un comentario,

Comentario de la comunidad Q&A - Chat, messaging, and widgets

Brilliant Marius Wilhelmi , thanks a lot for the suggestion! 

Ver comentario · Publicado 24 sept 2024 · Alexis Dominguez

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios