Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes

Barbara Neu
Incorporación 25 oct 2023
·
Última actividad 19 dic 2024
Seguimientos
0
Seguidores
0
Actividad total
23
Votos
2
Suscripciones
9
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Barbara Neu
Barbara Neu hizo un comentario,
Für mich funktioniert die semantische Suche gar nicht.
Ver comentario · Publicado 19 dic 2024 · Barbara Neu
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Barbara Neu hizo un comentario,
Es wäre super, wenn man die Suche auf bestimmte Kategorien einschränken könnte.
Ver comentario · Publicado 06 mar 2024 · Barbara Neu
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Barbara Neu hizo un comentario,
Verstehe ich das richtig, dass es zwei oder mehr Versionen eines Beitrags geben kann? Das wäre super! Allerdings sehe ich weiterhin nur die letzte Version eines Beitrags, wie gelange ich zu einer früheren Version im Editor?
Ver comentario · Publicado 23 ene 2024 · Barbara Neu
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Barbara Neu creó una publicación,
Die meisten Beschwerden unserer Kunden bezüglich unserer Hilfe betreffen die Endbenutzersuche. Diese liefert oft Ergebnisse, die nicht passen, obwohl es passende Beiträge gäbe. Suche ich z. B. nach "Mutterschaft", findet die Suche insgesamt 40 Beiträge, die alle "schaft" oder "schäft" enthalten (also z. B. Beschäftigung, Mitgliedschaft, Landschaft etc.). Viel sinnvoller wäre es doch, wenn die Ergebnisse "Mutter" oder "Mutterschutz"enthalten würden. Ich habe auch ein Label "Mutterschaftsgeld" angelegt, aber auch der Beitrag wird nicht gefunden. Weniger Ergebnisse würden auch viel professioneller wirken.
Wäre schön, wenn man hier nachschärfen könnte. Wird die semantische Suche das Problem lösen?
Hier noch der Link: https://edlohnhilfe.zendesk.com/hc/de/search?utf8=%E2%9C%93&query=mutterschaft
Publicado 18 ene 2024 · Barbara Neu
0
Seguidores
1
Voto
0
Comentarios
Barbara Neu hizo un comentario,
Danke Björn. Wir wollen Beiträge direkt aus einer Anwendung heraus ansteuern. Ich bin aber inzwischen schon selbst weiter gekommen.
Ver comentario · Publicado 02 ene 2024 · Barbara Neu
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Barbara Neu hizo un comentario,
Hallo, ich bin nicht sicher, welche URL-Ziele davon betroffen sind. Wir verwenden überall URLs, z. B. hier: https://edlohnhilfe.zendesk.com/hc/de/articles/5927773139217-Wie-starte-ich-edlohn-
oder hier:
Danke
Ver comentario · Publicado 20 dic 2023 · Barbara Neu
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios
Barbara Neu creó una publicación,
Hallo, kann ich Zendesk Helpcenter-Beiträge direkt aus einer Anwendung heraus per API ansteuern? Ich denke ja, habe auch schon einige Artikel gelesen und mich im Admin-Bereich umgeschaut (Zendesk-API, Konversations-APi usw.) - leider sagt mir das alles wenig. Wie komme ich hier weiter? Danke
Publicado 13 dic 2023 · Barbara Neu
0
Seguidores
4
Votos
3
Comentarios
Barbara Neu creó una publicación,
Die Suche liefert oft Suchergebnisse, die nicht zum Suchbegriff passen. Z. B. hier: Außerdem weiß ich nicht wie ich den Zendesk Support erreiche. Ich lande immer wieder hier in der Community...? Danke |
Publicado 23 nov 2023 · Barbara Neu
0
Seguidores
1
Voto
1
Comentario
Barbara Neu creó una publicación,
Die Suche liefert oft Suchergebnisse, die nicht zum Suchbegriff passen. Z. B. hier:
https://edlohnhilfe.zendesk.com/hc/de/search?utf8=%E2%9C%93&query=Unfallversicherung
Die Suche nach "Unfallversicherung" bringt als erstes Ergebnis einen Beitrag, in dem das Wort "Änderungen" markiert ist. |
Publicado 20 nov 2023 · Barbara Neu
0
Seguidores
1
Voto
0
Comentarios
Barbara Neu hizo un comentario,
Wo ändere ich die Einstellungen für die Ankündigungen per E-Mail? Ich sehe in meinem Support-Konto, dass ich 6 Abonnements habe, weiß aber nicht wie ich sie abstelle. Danke
Ver comentario · Publicado 09 nov 2023 · Barbara Neu
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios