Búsquedas recientes


No hay búsquedas recientes

Barbara Neu's Avatar

Barbara Neu

Incorporación 25 oct 2023

·

Última actividad 19 dic 2024

Seguimientos

0

Seguidores

0

Actividad total

23

Votos

2

Suscripciones

9

RESUMEN DE LA ACTIVIDAD

Última actividad de Barbara Neu

Barbara Neu hizo un comentario,

ComentarioVerwenden der Help-Center-Suchfunktionen

Für mich funktioniert die semantische Suche gar nicht. 

Ver comentario · Publicado 19 dic 2024 · Barbara Neu

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios


Barbara Neu hizo un comentario,

ComentarioHelp-Center-Anweisungen für Endbenutzer

Es wäre super, wenn man die Suche auf bestimmte Kategorien einschränken könnte.

Ver comentario · Publicado 06 mar 2024 · Barbara Neu

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios


Barbara Neu hizo un comentario,

ComentarioVerwenden von Content-Publishing-Flüssen

Verstehe ich das richtig, dass es zwei oder mehr Versionen eines Beitrags geben kann? Das wäre super! Allerdings sehe ich weiterhin nur die letzte Version eines Beitrags, wie gelange ich zu einer früheren Version im Editor?

Ver comentario · Publicado 23 ene 2024 · Barbara Neu

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios


Barbara Neu creó una publicación,

Publicación Deutsch Community

Die meisten Beschwerden unserer Kunden bezüglich unserer Hilfe betreffen die Endbenutzersuche. Diese liefert oft Ergebnisse, die nicht passen, obwohl es passende Beiträge gäbe. Suche ich z. B. nach "Mutterschaft", findet die Suche insgesamt 40 Beiträge, die alle "schaft" oder "schäft" enthalten (also z. B. Beschäftigung, Mitgliedschaft, Landschaft etc.). Viel sinnvoller wäre es doch, wenn die Ergebnisse "Mutter" oder "Mutterschutz"enthalten würden. Ich habe auch ein Label "Mutterschaftsgeld" angelegt, aber auch der Beitrag wird nicht gefunden.  Weniger Ergebnisse würden auch viel professioneller wirken.

Wäre schön, wenn man hier nachschärfen könnte. Wird die semantische Suche das Problem lösen?

Hier noch der Link: https://edlohnhilfe.zendesk.com/hc/de/search?utf8=%E2%9C%93&query=mutterschaft

Publicado 18 ene 2024 · Barbara Neu

0

Seguidores

1

Voto

0

Comentarios


Barbara Neu hizo un comentario,

Comentario de la comunidad Developer - Zendesk APIs

Danke Björn. Wir wollen Beiträge direkt aus einer Anwendung heraus ansteuern. Ich bin aber inzwischen schon selbst weiter gekommen.

Ver comentario · Publicado 02 ene 2024 · Barbara Neu

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios


Barbara Neu hizo un comentario,

ComentarioErweitern von Zendesk

Ver comentario · Publicado 20 dic 2023 · Barbara Neu

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios


Barbara Neu creó una publicación,

Publicación Developer - Zendesk APIs

Hallo, kann ich Zendesk Helpcenter-Beiträge direkt aus einer Anwendung heraus per API ansteuern? Ich denke ja, habe auch schon einige Artikel gelesen und mich im Admin-Bereich umgeschaut (Zendesk-API, Konversations-APi usw.)  - leider sagt mir das alles wenig. Wie komme ich hier weiter? Danke

Publicado 13 dic 2023 · Barbara Neu

0

Seguidores

4

Votos

3

Comentarios


Barbara Neu creó una publicación,

Publicación Deutsch Community
 

Die Suche liefert oft Suchergebnisse, die nicht zum Suchbegriff passen. Z. B. hier:
https://edlohnhilfe.zendesk.com/hc/de/search?utf8=%E2%9C%93&query=Unfallversicherung
Die Suche nach "Unfallversicherung" bringt als erstes Ergebnis einen Beitrag, in dem das Wort "Änderungen" markiert ist.
Wie kann das sein? Und wie kann ich das vermeiden?

Außerdem weiß ich nicht wie ich den Zendesk Support erreiche. Ich lande immer wieder hier in der Community...? Danke

Publicado 23 nov 2023 · Barbara Neu

0

Seguidores

1

Voto

1

Comentario


Barbara Neu creó una publicación,

Publicación Feedback - Help Center (Guide)

Die Suche liefert oft Suchergebnisse, die nicht zum Suchbegriff passen. Z. B. hier:

https://edlohnhilfe.zendesk.com/hc/de/search?utf8=%E2%9C%93&query=Unfallversicherung

  Die Suche nach "Unfallversicherung" bringt als erstes Ergebnis einen Beitrag, in dem das Wort "Änderungen" markiert ist.

Publicado 20 nov 2023 · Barbara Neu

0

Seguidores

1

Voto

0

Comentarios


Barbara Neu hizo un comentario,

ComentarioAbonnements und Lizenzen

Wo ändere ich die Einstellungen für die Ankündigungen per E-Mail? Ich sehe in meinem Support-Konto, dass ich 6 Abonnements habe, weiß aber nicht wie ich sie abstelle. Danke

Ver comentario · Publicado 09 nov 2023 · Barbara Neu

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentarios