Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes

Agathe Schuster
Incorporación 10 oct 2024
·
Última actividad 10 oct 2024
Seguimientos
0
Seguidores
0
Actividad total
2
Votos
0
Suscripción
1
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Agathe Schuster
Agathe Schuster hizo un comentario,
ComentarioTeam members and groups
Hi all, is it possible to trigger the usage of an alias for answers to a certain customer account type BUT use the agents real name for answers to a different account type?
eg.
- ticket request from user identified to account type a: use agents alias in answers
- ticket request from user identified to account type b: use agents real name in answers
thanks a lot for an answer
aggi
Ver comentario · Publicado 10 oct 2024 · Agathe Schuster
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentarios