Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes
Meredith DuVal Thomas
Incorporación 21 feb 2025
·
Última actividad 21 feb 2025
Seguimientos
0
Seguidores
0
Actividad total
1
Votos
0
Suscripciones
0
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
INSIGNIAS
ARTÍCULOS
PUBLICACIONES
COMENTARIOS DE LA COMUNIDAD
COMENTARIOS DE ARTÍCULOS
RESUMEN DE LA ACTIVIDAD
Última actividad de Meredith DuVal Thomas
Meredith DuVal Thomas creó una publicación,
Publicación Q&A - Reporting and analytics
We recently transitioned our CSAT rating system to a 1-5 scale to capture NPS and more detailed feedback, including additional response options for lower ratings (1-3). However, when running a CSAT report, we noticed that satisfaction is still only categorized as 'Good' or 'Bad.' Is there a way to view the actual 1-5 ratings in our reports?
Publicado 21 feb 2025 · Meredith DuVal Thomas
0
Seguidores
1
Voto
1
Comentario