Ferran Barneda Delporte
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Última actividad de Ferran Barneda Delporte-
Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Zendesk admite la autenticación de PKI?
Pregunta ¿Se puede usar la infraestructura de clave pública (PKI) como método de autenticación en Zendesk? Respuesta Zendesk no admite la autenticación a través de PKI. Este tipo de autenticación d...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Puedo hacer llamadas salientes con mi número gratuito?
Pregunta ¿Puedo hacer llamadas salientes con el número de teléfono gratuito de Zendesk Talk? Respuesta Los números gratuitos están diseñados para llamadas de voz entrantes nacionales. Las llamadas...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Qué tipos de archivos reconoce Zendesk Talk en los mensajes MMS?
Pregunta ¿Qué tipos de archivos reconoce Zendesk Talk en los mensajes MMS? Respuesta Nuestro proveedor de Talk, Twilio, acepta y transforma los tipos de archivo de imagen jpg, gif y png. Cuando r...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Cómo puedo convertir la exportación JSON en un archivo JSON válido?
Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece exclusivamente con fines de instrucción. Zendesk no avala ni garantiza el código. Publica cualquier inquietud en la sección de comentarios o pr...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué recibo el mensaje ERROR_CONNECTION_CLOSED?
Pregunta ¿Qué significa el mensajeERROR_CONNECTION_CLOSED ? Respuesta El mensaje ERROR_CONNECTION_CLOSED indica que la conexión que su navegador abrió con una página de Zendesk fue cerrada sin pre...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué no juega mi saludo IVR?
Pregunta Estoy llamando a mi número Talk, pero el menú de IVR que configuró nunca juega. ¿Por qué es eso? Respuesta Agregar un número que ya esté dentro de tu cuenta como número número externo pued...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué los agentes reciben el mismo SMS que enviaron usando su teléfono móvil?
Pregunta ¿Por qué los agentes reciben el mismo SMS que enviaron usando su teléfono móvil? Respuesta Este comportamiento solo ocurre con los agentes que envían un SMS y ocurre, ya que los agentes si...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Cómo se comparan las llamadas de ejemplo para la resolución de problemas de Talk?
Pregunta ¿Cómo se puede encontrar la ID de una llamada de ejemplo para resolver un problema de Zendesk Talk? Respuesta Para resolver un problema con su cuenta de Talk,comuníquese conel equipo de s...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Cómo puedo mejorar la calidad de las llamadas usando Zendesk Talk?
Pregunta ¿Cómo puedo mejorar la calidad de las llamadas en Zendesk Talk? Recibí un mensaje que dice: " Tu conexión no es estable durante una llamada telefónica". ¿Cómo se arreglan los problemas de ...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué no funciona mi micrófono después de la actualización de Windows?
Pregunta ¿Por qué no funciona mi micrófono después de la actualización de Windows 10 (version 1903)? Respuesta Hemos recibido informes de los usuarios que después de actualizar a Windows 10 (versio...