Ferran Barneda Delporte
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Última actividad de Ferran Barneda Delporte-
Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Cómo puedo convertir la exportación JSON en un archivo JSON válido?
Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece exclusivamente con fines de instrucción. Zendesk no avala ni garantiza el código. Publica cualquier inquietud en la sección de comentarios o pr...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué veo el mensaje de ERROR_CONNECTION_CLOSED
Pregunta ¿Qué significa el mensaje ERROR_CONNECTION_CLOSED Respuesta El mensaje de ERROR_CONNECTION_CLOSED indica que la conexión que se abrió el navegador con una página de Zendesk fue cerrada sin...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué no juega mi saludo IVR?
Pregunta Estoy llamando a mi número Talk, pero el menú de IVR que configuró nunca juega. ¿Por qué es eso? Respuesta Agregar un número que ya esté dentro de tu cuenta como número número externo pued...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué los agentes reciben el mismo SMS que enviaron usando su teléfono móvil?
Pregunta ¿Por qué los agentes reciben el mismo SMS que enviaron usando su teléfono móvil? Respuesta Este comportamiento solo ocurre con los agentes que envían un SMS y ocurre, ya que los agentes si...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Cómo puedo compartir llamadas de ejemplo para problemas de problemas?
Pregunta ¿Cómo puedo encontrar ID de una llamar de ejemplo para resolver problemas de problemas de Zendesk Talk? Respuesta Para resolver un problema con tu cuenta de Talk, comunícate con el equipo ...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Cómo puedo mejorar la calidad de las llamadas usando Zendesk Talk?
Pregunta ¿Cómo puedo mejorar la calidad de las llamadas usando Zendesk Talk? Respuesta Zendesk Talk tiene algunos requisitos que debes configurar de tu lado. Si no los configuras, es posible que se...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Por qué no funciona mi micrófono después de la actualización de Windows?
Pregunta ¿Por qué no funciona mi micrófono después de la actualización de Windows 10 (version 1903)? Respuesta Hemos recibido informes de los usuarios que después de actualizar a Windows 10 (versio...
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Ferran Barneda Delporte creó un artículo,
¿Puedo Editar archivo robots.txt que usa mi subdominio de Zendesk?
Pregunta ¿Puedo Editar archivo robots.txt que usa mi subdominio de Zendesk? Respuesta El archivo robots.txt es un archivo compartido utilizado por todas las cuentas de Zendesk. No es específico par...
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Ferran Barneda Delporte hizo un comentario,
Hola, -- Si tienes una cuenta de chat creada desde zopim.com, puedes ver los detalles del plan desde https://account.zopim.com/ -- Si tienes una cuenta de Zendesk Support con Zendesk Chat integrado...
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Ferran Barneda Delporte hizo un comentario,
Hola Manuel, La función de #cc correo@zendesk.com no está disponible. En el caso que te interese que sea añadida en futuras versiones, por favor escríbenos en Product Feedback topic