Aimee Spanier
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Última actividad de Aimee Spanier-
Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Lauren. The section Updating your website implementation covers the steps required to get Chat enabled in your Web Widget. This article is directed at customers who already have the Web Widget ...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Hi, Curtis. I double-checked, and the included snippet is correct for most users impacted by the change in August, but we did leave out some folks who may have older snippets that look different (l...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Diferencias entre las funciones del widget autónomo de Chat y el Chat en el Web Widget
Si está pasando del widget autónomo de Chat a la experiencia de Chat integrado en el Web Widget, se prevé que haya algunos cambios en las experiencias del usuario final y en el proceso de configur...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Preparación para la nueva experiencia del Web Widget
Si está usando el widget de Chat y el Web Widget en el Centro de ayuda o en el sitio web, es posible que necesite actualizar manualmente algunas configuraciones de Chat y de Support para que el wi...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Configuración del Answer Bot para el Web Widget (complemento de Professional y Enterprise)
Aunque el Answer Bot se puede usar en cuanto se activa en el Web Widget, algunas de las funciones se pueden configurar modificando la API de JS, incluido lo siguiente: Suprimir el Answer Bot Su...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Activación y uso del Answer Bot en el Web Widget
Las capacidades de autoservicio del Answer Bot se pueden agregar dondequiera que se haya implementado el Web Widget. Para los clientes de Zendesk Chat, esto también hace posible una experiencia d...
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Aimee Spanier hizo un comentario,
Images should be working now - HC migration had a little blip. Thanks for the head's up!
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Aimee Spanier creó un artículo,
(Legacy Chat) Preguntas frecuentes sobre la facturación
En este artículo se incluyen algunas preguntas frecuentes relacionadas con la facturación del cliente en las versiones heredadas de Zendesk Chat. Si no está seguro cuál versión de Chat está utiliz...
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Aimee Spanier creó un artículo,
(Legacy Chat) Configuración de Zendesk Support en Chat
Vincule su cuenta de Zendesk Chat con Zendesk Support para administrar el chat y los tickets desde un solo lugar. Es necesario ser un administrador o el dueño de la cuenta para poder realizar est...
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Aimee Spanier creó un artículo,
Receta: Actualización de los métodos abreviados de Chat para las nuevas mejoras
Receta: Actualización de los métodos abreviados de Chat para las nuevas mejoras Si creó métodos abreviados de Chat antes del 1 de agosto de 2018, podría ser conveniente que haga una actualización ...