Vasilia Kyriacou Le Brun
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Resumen de la actividad
Última actividad de Vasilia Kyriacou Le Brun-
Vasilia Kyriacou Le Brun creó un artículo,
No se pudo personalizar el componente Chat del Web Widget
Síntomas del problema El widget autónomo de Chat permite la personalización del Badge de Chat y la ventana de Chat. Consulte Personalizar el widget de Chat si desea más detalles. Sin embargo Web Wi...
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Vasilia Kyriacou Le Brun creó un artículo,
¿Cómo capta Zendesk la ubicación del usuario final?
Pregunta ¿Cómo capta Zendesk la ubicación del usuario final? Respuesta La ubicación del usuario se basa en la dirección IP del usuario, capturada en el momento de la creación del ticket. Habrá caso...
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Vasilia Kyriacou Le Brun hizo un comentario,
Je réalise que cela doit être frustrant pour vous et je voulais prendre un moment afin de vous expliquer en quoi consiste Zendesk. Nous avons créé un logiciel utilisé par des companies afin de leur...
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Vasilia Kyriacou Le Brun creó un artículo,
Los usuarios finales no pueden hacer seguimiento de sus solicitudes Conectado en línea
Síntomas del problema {{ticket.link}}Marcador de posición Los usuarios finales no reciben un correo electrónico de bienvenida Los usuarios finales reciben un mensaje Error cuando un Agente compart...
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Vasilia Kyriacou Le Brun hizo un comentario,
Bonjour, il semble que le certificat SPF ne soit pas correctement configuré pour vos adresses d'assistance. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à support@zendesk.com pour avoir plus d'information?
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Vasilia Kyriacou Le Brun hizo un comentario,
Bonjour Agathe, l'option "Formulaires de ticket" se trouve dans la section "Gestion". Veuillez noter que les formulaires de ticket ne sont disponibles que pour les comptes Enterprise.
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Vasilia Kyriacou Le Brun hizo un comentario,
Hey Hampus, In a multi-brand environment, it is necessary to regenerate the SSL certificate every time you add a new host mapped brand. If only one of the brands' sub-domain is included in the cer...