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  • Autenticación reforzada de cliente (SCA) para aplicaciones pagadas
  • Actualización de la cuenta de Chat a la experiencia mejorada
  • Modificación de los disparadores para evitar spam
  • Retiro del paquete gestionado de la integración heredada de Salesforce
  • Informes de Chat en Insights: Cree paneles personalizables para medir el éxito
  • Damos la bienvenida a Zendesk Explore
  • Próximamente: el cumplimiento de HIPAA y la programación simplificada de paneles
  • Introducción a los objetos personalizados, ahora ampliamente disponibles
  • Presentación de Zendesk Sell
  • Presentamos Sunshine, la plataforma de Zendesk
  • Retiro de Zendesk Apps Framework v1
  • Aplicación de la configuración: Cambio del proceso de iconos de la aplicación
  • Anuncio del nuevo estado Ausente para los agentes de Zendesk Talk
  • Incrustar soporte omnicanal personalizado con la experiencia de Chat integrado en el Web Widget
  • Introducción a Zendesk Suite
  • Eliminación de Inbox de Zendesk
  • El futuro de los informes en los productos de Zendesk
  • Actualización para los comentarios de terceros
  • Qué se va a retirar [actualización: abril de 2019]
  • Actualizaciones de Zendesk para Salesforce
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