Novedades
Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.
- Anunciamos cambios en la experiencia de atención al cliente de Zendesk
- Anuncios adicionales
- Anuncio del retiro de los destinos de HTTP y la conversión en webhooks
- Retiro del Importador de Documentos de Google para la base de conocimientos de Guide
- Anuncio de cambios en los límites de exportación de tickets
- Anuncio del retiro del inicio de sesión con cuentas de redes sociales para los agentes
- Anuncio de migración para destinatarios de conversaciones secundarias por correo electrónico
- Anuncio de actualización de los límites de retención de datos en informes nativos de Guide
- Muy pronto: Voz incrustada para web en Zendesk Talk
- Retiro del sitio heredado de la versión móvil del Centro de ayuda
- Anuncio de las categorías de disparadores
- Anuncio del retiro de BIME Analytics
- Anuncio de cambios en los informes de Zendesk Classic en Zendesk Support
- Anunciamos roles de agente personalizados mejorados
- Retiro de Zendesk Connect
- Interfaz de usuario actualizada para la administración de roles personalizados
- Presentación de la mensajería de Zendesk
- Aviso de cambio en el rol de agente exclusivo de Chat en Guide
- Anunciamos las últimas mejoras en el Answer Bot de Zendesk
- Nos despedimos de Zendesk Message en Zendesk Suite
- Se requiere su colaboración: reautorice la conexión entre Zendesk Support y sus páginas de Facebook
- Qué significa el retiro de los widgets de la interfaz de usuario Classic
- Zendesk Chat: Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Anunciamos el retiro de los informes de Insights
- Actualización de la cuenta Legacy Chat + Support a la experiencia mejorada
- Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Qué se va a retirar [actualización: abril de 2019]
- Anunciamos cambios en la experiencia de atención al cliente de Zendesk
- Anuncios adicionales
- Anuncio del retiro de los destinos de HTTP y la conversión en webhooks
- Retiro del Importador de Documentos de Google para la base de conocimientos de Guide
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- Qué significa el retiro de los widgets de la interfaz de usuario Classic
- Zendesk Chat: Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Anunciamos el retiro de los informes de Insights
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- Qué se va a retirar [actualización: abril de 2019]