Novedades
Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.
- Anunciamos roles de agente personalizados mejorados
- Anuncios adicionales
- Anuncio del retiro de BIME Analytics
- Anuncio de cambios en los informes de Zendesk Classic en Zendesk Support
- Retiro de Zendesk Connect
- Interfaz de usuario actualizada para la administración de roles personalizados
- Presentación de la mensajería de Zendesk
- Anunciamos el perfil de personal en el Centro de administración: el futuro de la administración de roles del personal
- Aviso de cambio en el rol de agente exclusivo de Chat en Guide
- Próximas novedades normativas para los números de teléfono españoles
- Próximas novedades normativas para los números de teléfono alemanes
- Introducción de “Líneas” en Zendesk Talk
- Anunciamos las últimas mejoras en el Answer Bot de Zendesk
- Próximos reglamentos para el número de teléfono en Bélgica
- Anunciamos nuevo comportamiento para llamadas de Talk de personas desconocidas
- Anunciamos cambios en el CAPTCHA
- Nos despedimos de Zendesk Message en Zendesk Suite
- Se requiere su colaboración: reautorice la conexión entre Zendesk Support y sus páginas de Facebook
- Qué significa el retiro de los widgets de la interfaz de usuario Classic
- Anunciamos el retiro de los informes de Insights
- Actualización de la cuenta de Chat a la experiencia mejorada
- Retiro del soporte de Internet Explorer 11
- Qué se va a retirar [actualización: abril de 2019]
- Anunciamos roles de agente personalizados mejorados
- Anuncios adicionales
- Anuncio del retiro de BIME Analytics
- Anuncio de cambios en los informes de Zendesk Classic en Zendesk Support
- Retiro de Zendesk Connect
- Interfaz de usuario actualizada para la administración de roles personalizados
- Presentación de la mensajería de Zendesk
- Anunciamos el perfil de personal en el Centro de administración: el futuro de la administración de roles del personal
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- Próximas novedades normativas para los números de teléfono españoles
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