Administración de usuarios
- Recursos para administrar usuarios
- Cambio del grupo predeterminado para una cuenta o un agente
- Adición o eliminación de agentes de los grupos
- Evitar que determinados agentes inicien o respondan a conversaciones secundarias
- Acceso y uso de la página Personas
- Cambio del rol y el estado de un agente
- Restablecer contraseñas de usuarios
- Borrar usuarios
- Importación masiva de organizaciones
- Eliminar o sustituir un agente
- Activación de varias organizaciones para los usuarios
- Adición de campos personalizados a organizaciones
- Adición de campos personalizados a usuarios
- Adopción de la identidad de usuarios finales
- Comprender y otorgar permisos a los agentes Light
- Creación de roles personalizados y asignación de agentes
- Adición de un alias de agente
- Agregar etiquetas a usuarios y organizaciones
- Importación masiva de usuarios
- Adición de agentes y administradores
- Creación, administración y utilización de organizaciones
- Creación, administración y utilización de grupos
- Introducción a los roles de usuario de Zendesk Support
- Acerca de las organizaciones y los grupos
- Administración de usuarios finales creados por conversaciones secundarias
- Recursos para administrar usuarios
- Cambio del grupo predeterminado para una cuenta o un agente
- Adición o eliminación de agentes de los grupos
- Evitar que determinados agentes inicien o respondan a conversaciones secundarias
- Acceso y uso de la página Personas
- Cambio del rol y el estado de un agente
- Restablecer contraseñas de usuarios
- Borrar usuarios
- Importación masiva de organizaciones
- Eliminar o sustituir un agente
- Activación de varias organizaciones para los usuarios
- Adición de campos personalizados a organizaciones
- Adición de campos personalizados a usuarios
- Adopción de la identidad de usuarios finales
- Comprender y otorgar permisos a los agentes Light
- Creación de roles personalizados y asignación de agentes
- Adición de un alias de agente
- Agregar etiquetas a usuarios y organizaciones
- Importación masiva de usuarios
- Adición de agentes y administradores
- Creación, administración y utilización de organizaciones
- Creación, administración y utilización de grupos
- Introducción a los roles de usuario de Zendesk Support
- Acerca de las organizaciones y los grupos
- Administración de usuarios finales creados por conversaciones secundarias