Administración de usuarios
- Administración de usuarios
- Cambio del rol y el estado de un agente
- Borrar usuarios
- Importación masiva de organizaciones
- Eliminar o sustituir un agente
- Adición de campos personalizados a organizaciones
- Adición de campos personalizados a usuarios
- Adopción de la identidad de usuarios finales
- Comprender y otorgar permisos a los agentes Light (complemento Colaboración)
- Creación de roles personalizados y asignación de agentes (Enterprise)
- Adición de un alias de agente (Professional y Enterprise)
- Adición de etiquetas a usuarios y organizaciones
- Importación masiva de usuarios
- Adición de agentes y administradores
- Creación, administración y utilización de organizaciones
- Creación, administración y utilización de grupos
- Introducción a los roles de usuario de Zendesk Support
- Acerca de las organizaciones y los grupos
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