Seguridad y acceso del usuario en Zendesk Support
- Recursos de seguridad en Zendesk Support
- Recursos legales para la privacidad y la protección de datos de Support
- Visualización del registro de auditoría para ver cambios (Enterprise)
- Seguimiento de los dispositivos y las aplicaciones que acceden a su cuenta
- Permitir que cualquiera pueda enviar tickets
- Permitir que solo los usuarios con direcciones de correo electrónico aprobadas envíen tickets
- Permitir que solo los usuarios agregados envíen tickets
- Administración de la configuración del usuario final
- Comprender cómo cambiar el subdominio del Centro de ayuda afecta a SSL
- Reemplazo del certificado SSL actual
- Autenticación del correo electrónico entrante (SPF, DKIM, DMARC)
- Comprender la marca de autenticación del remitente
- Adición de un campo de tarjeta de crédito conforme a las normas de PCI (Enterprise)
- Censura automática de números de tarjeta de crédito de los tickets (Professional and Enterprise)
- Generación de un nuevo token de API
- Uso de la autenticación OAuth con su aplicación
- Obtención de un token de acceso OAuth para fines de prueba
- Recursos de seguridad en Zendesk Support
- Recursos legales para la privacidad y la protección de datos de Support
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- Permitir que cualquiera pueda enviar tickets
- Permitir que solo los usuarios con direcciones de correo electrónico aprobadas envíen tickets
- Permitir que solo los usuarios agregados envíen tickets
- Administración de la configuración del usuario final
- Comprender cómo cambiar el subdominio del Centro de ayuda afecta a SSL
- Reemplazo del certificado SSL actual
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- Comprender la marca de autenticación del remitente
- Adición de un campo de tarjeta de crédito conforme a las normas de PCI (Enterprise)
- Censura automática de números de tarjeta de crédito de los tickets (Professional and Enterprise)
- Generación de un nuevo token de API
- Uso de la autenticación OAuth con su aplicación
- Obtención de un token de acceso OAuth para fines de prueba