Administración de Zendesk Talk
- Administración de los números de Zendesk Talk
- Administración de la configuración de números Talk
- Administración de las opciones de grabación en Zendesk Talk
- Preguntas frecuentes acerca de la grabación de llamadas con Zendesk Talk
- Administración de mensajes salientes
- Desvío de llamadas entrantes a grupos de agentes (Talk Team, Professional y Enterprise)
- Administración del desvío de desborde y fuera de horario de atención (Talk Professional y Enterprise)
- Desvío de llamadas entrantes con IVR (Talk Professional y Enterprise)
- Desvío de llamadas según el horario comercial (Talk Team, Professional y Enterprise)
- Bloqueo de llamadas indeseadas (Professional y Enterprise)
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