Administración de Zendesk Talk
- Monitoreo de llamadas con el panel de llamadas en vivo (Talk Advanced)
- Administración de los números de Zendesk Talk
- Administración de las opciones de grabación en Zendesk Talk
- Administración de mensajes salientes
- Determinar qué agentes pueden usar Zendesk Talk (Basic y Advanced Talk)
- Desvío de llamadas entrantes con IVR (Advanced Talk con Team, Professional o Enterprise únicamente)
- Uso de varios horarios en Zendesk Talk (Enterprise y Advanced Talk únicamente)
- Monitoreo de llamadas con el panel de llamadas en vivo (Talk Advanced)
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- Desvío de llamadas entrantes con IVR (Advanced Talk con Team, Professional o Enterprise únicamente)
- Uso de varios horarios en Zendesk Talk (Enterprise y Advanced Talk únicamente)