Funciones de varios productos
Cumplimiento del RGPD
- Olvidar a un usuario en Zendesk
- RGPD: preguntas frecuentas acerca de los productos Zendesk
- RGPD: preguntas frecuentes acerca de Zendesk Support
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en los productos Zendesk
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Support
Uso de Zendesk Suite
vacíoLa gestión de las funciones varios productos
- Uso del Centro de administración de Zendesk
- Integración de Atlassian Statuspage para Support, Chat y Guide
- Guía de objetos personalizados de Sunshine para personas que no son desarrolladores
- Acerca de los complementos de productos de Zendesk
- Uso de Apps Marketplace
Administrar la facturación y las suscripciones
- Recursos y preguntas frecuentes sobre la facturación
- Administración de facturas
- Administración de pagos
- Compra de productos
- Evitar la suspensión de la cuenta
Administrar la seguridad global
- Recursos de seguridad global e inicio de sesión
- Solución basada en la nube y diseñada con protección de Zendesk
- Administración de la configuración de seguridad en el Centro de administración
- Mejores prácticas de seguridad
- Seguridad avanzada: configuración de recuperación ante desastres mejorada y cumplimiento de HIPAA (complemento de Enterprise)
Configuración de SSO
- Opciones de inicio de sesión único (SSO) en Zendesk
- Activar el inicio de sesión único (SSO) por cuentas de redes sociales y comerciales
- Activación del inicio de sesión único con JWT (Token Web JSON)
- Anatomía de una solicitud JWT
- Activación del inicio de sesión único con SAML