Funciones de varios productos
Uso de Zendesk Support Suite
Ver los 1 artículosLa gestión de las funciones varios productos
- Uso del Centro de administración de Zendesk
- Guía de objetos personalizados de Sunshine para personas que no son desarrolladores
- Suscripción a las notificaciones de estado de su cuenta
- Configuración de la integración de Amazon AppFlow con Zendesk
- Pruebas de cambios en el sandbox estándar (Enterprise)
Administrar la facturación y las suscripciones
- Recursos y preguntas frecuentes sobre la facturación
- Administración de facturas
- Administración de pagos
- Compra de productos y complementos de Zendesk
- Evitar la suspensión de la cuenta
Administrar la seguridad global
- Recursos de seguridad global e inicio de sesión
- ¿Cuáles son los permisos únicos del dueño de la cuenta?
- Solución basada en la nube y diseñada con protección de Zendesk
- Administración de la configuración de seguridad en el Centro de administración
- Mejores prácticas de seguridad
Configuración de SSO
- Opciones de inicio de sesión único (SSO) en Zendesk
- Activar el inicio de sesión único (SSO) por cuentas de redes sociales y comerciales
- Activación del inicio de sesión único con JWT (Token Web JSON)
- Anatomía de una solicitud JWT
- Activación del inicio de sesión único con SAML
Cumplimiento del RGPD
- Olvidar a un usuario en Zendesk
- RGPD: preguntas frecuentas acerca de los productos Zendesk
- RGPD: preguntas frecuentes acerca de Zendesk Support
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en los productos Zendesk
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Support