Funciones de varios productos
Uso de Zendesk Support Suite
Ver los 1 artículosLa gestión de las funciones varios productos
- Uso del Centro de administración de Zendesk
- Primeros pasos con la plataforma Sunshine para administradores
- Guía de objetos personalizados de Sunshine para administradores
- Suscripción a las notificaciones de estado de su cuenta
- Configuración de la integración de Amazon AppFlow con Zendesk
Administrar la facturación y las suscripciones
- Recursos y preguntas frecuentes sobre la facturación
- Acerca de los tipos de cuentas de Zendesk para la administración de la facturación y suscripción
- Administración de facturas
- Administración de pagos
- Compra de productos y complementos de Zendesk
Administrar la seguridad global
- Recursos de seguridad global e inicio de sesión
- ¿Cuáles son los permisos únicos del dueño de la cuenta?
- Solución basada en la nube y diseñada con protección de Zendesk
- Administración de la configuración de seguridad en el Centro de administración
- Mejores prácticas de seguridad
Configuración de SSO
- Opciones de inicio de sesión único (SSO) en Zendesk
- Activar el inicio de sesión único (SSO) por cuentas de redes sociales y comerciales
- Activación del inicio de sesión único con JWT (Token Web JSON)
- Anatomía de una solicitud JWT
- Activación del inicio de sesión único con SAML
Cumplimiento del RGPD
- Olvidar a un usuario en Zendesk
- RGPD: preguntas frecuentas acerca de los productos Zendesk
- RGPD: preguntas frecuentes acerca de Zendesk Support
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en los productos Zendesk
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Support
Zendesk from home 🎥
- 😉 Tips para contactar a nuestro equipo customer advocacy (soporte)
- Crea una liga para iniciar conversaciones en Zendesk Chat 💬
- Tips para tener una instancia de Zendesk segura 🔒
- 💡 Tips para trabajar con múltiples marcas en Chat
- 5️⃣ aplicaciones gratuitas de Zendesk Support que tal vez no conocías