Asesoramiento y resolución de problemas
Facturación de Explore
- ¿Cuánto cuesta Zendesk Explore?
- ¿Puedo probar Zendesk Explore antes de comprarla?
- ¿Cuándo va a desaparecer Insights?
Aspectos básicos de Explore
- No hay permiso para acceder a Explore
- Actividad de página [Video] de la interfaz de Explore
- ¿Por qué no hay ningún paneles disponible en Explore?
- ¿Qué sucede con los valores desplegables en Explore cuando el valor Campo de Ticket está modificado?
- ¿Se cumple la API de Explore API?
Publicación y uso compartido de paneles
- ¿Qué sucede con paneles y consultas cuando se eliminada un Agente?
- ¿Por qué recibo este mensaje de error en mi panel compartido? "La autenticación ha vencido, vuelve a cargar tu panel".
- ¿Por qué no puedo ver el nombre de un Agente si intenta compartir un paneles?
- ¿Por qué mis consultas están interrumpidas o faltadas al pie de mis PDF e imágenes del paneles exportados o programados?
- ¿Por qué no recibo correos electrónicos programados?
Visualización y uso de paneles
- filtro de tiempo no funciona cuando I un cuadro de tiempo
- ¿Por qué se ven los usuarios finales en mi filtro de agente asignado en mi panel?
- ¿Por qué no veo un panel Guide en Explore?
- ¿Por qué no tengo ninguna opción para aplicar mi filtro de tiempo?
- ¿Por qué no puedo ajustar el tamaño de las consultas en mi paneles?
Creación y personalización de consultas
- consultaExplore no se puede mostrar
- ¿Cómo puedo mover una consulta de Explore de un conjunto de datos a otro?
- ¿Cómo puedo Activar opciones de interactividad activado en las consultas Visualización KPI?
- ¿Cómo puedo resolver el "forecast_error_year_missing" cuando intento predecir los tickets?
- ¿Por qué recibo Error la clon conjunto de datos nuevo? [Video]
Cómo escribir de fórmulas y hacer cálculos
- ¿Por qué mi métrica o atributo personalizado devuelve Error cuando la Agrego a una consulta?
- ¿Cuándo importa caso en el editor fórmula en Explore?
- ¿Cómo hago mi presentación métrica siempre resultados durante el mes actual?
- Cuál es la diferencia entre COUNT y D_COUNT