Asesoramiento y resolución de problemas
Facturación y cuentas de Chat
- Cómo cambiar tu correo electrónico de inicio de sesión en Zendesk Chat
- ¿Cómo restablezco mi contraseña de Zendesk Chat?
- Cómo solucionar el error “Zendesk Chat no está activado”
- ¿Cómo puedo activar el acceso de los administradores para agentes exclusivos de Chat?
- Opciones deSupport para Plan Lite de Chat
Administración de Chat
- ¿Puedo cargar la APIK de Chat de Zendesk Chat en mi sitio web?
- ¿Se activ Conectado únicamente los disparadores de Chat los disparadores de Zendesk Chat si el Estado de la cuenta está en línea?
- ¿Cómo cambio el Estado del Chat en widget en función de la disponibilidad de Departamento?
- ¿Por qué mis marcadores de posición de Chat no funcionan activado en disparadores de Chat?
- ¿Cómo puedo crear un Disparador de Chat activado según diferentes URL de página?
Uso del Chat
- ¿Cuál es la diferencia entre Condición "Aún activado sitio" y la condición "Aún activado en página" para los disparadores de Chat?
- ¿Puedo duplicar un Disparador de Chat?
- ¿Cómo puedo inhabilitar activado el chat de Google Chat chatear de Zendesk?
- ¿Cómo puedo enviar transcripciones de Chat manualmente?
- Configuración de la zona horaria de tu panel
Zendesk Message
- Consejos para las cuentas de Message que esperan un aumento del tráfico durante la temporada feriado
- ¿Por qué faltan mis mensajes Facebook?
Widget de Chat
- ¿Puedo incrustar Web Widget de Chat activado en varios sitios web?
- ¿Es posible elegir un Departamento al enviar un mensaje Desconectado?
- ¿Puedo configurar el Web Widget para mostrar Chat en mi página web solo cuando un departamento determinado está conectado?
- No recibo notificaciones activado en la interfaz Microsoft I
- La configuración de los nuevos datos Visitante de Chat falla después de la última actualización datos del visitante
Integraciones de Chat
- Pautas para notificaciones push en iOS para SDK de Chat
- Instalación manual de Zendesk Chat para Shopify
- ¿Cómo encuentro mi clave de la cuenta de Chat?
- Flujo de concesión de chat OAuth ( APIChat API de conversaciones)
- ¿Existe una integración Zendesk Chat-Slack?
Análisis e informes
- ¿Por qué hay una discrepancia en chats atendidos entre Analytics y Explore?
- ¿Por qué hay una discrepancia entre los chats aceptados y atendidos?
- ¿Por qué el total de chats y el número total de chats atendidos difieren en Chat?
- ¿Por qué los chats atendidos y atendidos son distintos?
- ¿Por qué la número de visitantes del Chat en vivo en un sitio web es diferente en Analytics que Google Analytics?