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Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.
Anunciamos la disponibilidad general de los disparadores de objetos
Editado 09 jul 2024
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Anuncio del modo oscuro en la aplicación móvil de Support
Editado 11 jun 2024
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Anuncio de mejoras en la conversación del ticket (experiencia predeterminada)
Editado 12 ago 2024
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Anuncio de la suspensión de Magento 2 Connector para Support, Chat y Sell
Editado 06 nov 2024
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Anunciamos un programa de acceso anticipado para la detección de entidades
Editado 28 ago 2024
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Presentamos a los agentes de IA
Editado 10 oct 2024
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Anunciamos la búsqueda generativa para el programa de acceso anticipado del centro de ayuda
Editado 23 abr 2024
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Anunciamos un backend de mensajería mejorado (actualizado)
Editado 18 dic 2024
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Próximas mejoras en la interfaz del editor de artículos del centro de ayuda
Editado 01 oct 2024
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Anunciamos el cese de algunas aplicaciones creadas por Zendesk
Editado 05 dic 2024
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Requisitos de envío actualizados de Google y Yahoo: Qué debe saber
Editado 04 jun 2024
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Anuncio de la activación automática del desvío omnicanal
Editado 24 dic 2024
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Anuncio del retiro de los destinos de URL y los destinos de marca
Editado 29 nov 2024
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Anuncio de inicio de sesión de agente
Editado 27 dic 2023
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Anunciamos el cese de la integración de PrestaShop
Editado 21 may 2024
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Anunciamos el reemplazo de Zoom Phone de Faye con una nueva aplicación de Zoom
Editado 13 feb 2024
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Anuncio del acceso administrativo a todos los paneles de Explore
Editado 28 nov 2023
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Anuncio de la ubicación conjunta de los datos del servicio de chat en vivo y de los tickets
Editado 17 oct 2023
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Actualización: Anuncio del retiro de la aplicación de mensajería por redes sociales, 31 de octubre
Editado 03 oct 2023
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Anunciamos las nuevas funcionalidades de Talk Partner Edition
Editado 21 ago 2024
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Actualización de precios de Zendesk para 2023: Qué debe saber
Editado 28 may 2024
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Editado 23 ene 2023
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Qué se va a retirar [actualización: enero de 2025]
Editado 15 ene 2025
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