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¿Por qué el agente asignado de los tickets resueltos principales cambió inesperadamente?
¿Puedo establecer ninguna etiqueta en los disparadores de Support?
Algunos agentes no pueden acceder a los tickets que tienen asignados en sus grupos
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¿Por qué las direcciones de correo electrónico cambian entre los campos Para y CC en algunos tickets?
¿Cómo puedo suprimir archivos adjuntos en tickets cerrados con la API?
¿Por qué mi almacenamiento está lleno después de borrar los tickets?
Error: La imagen no se puede pegar debido a los requisitos de autenticación
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Flujo de trabajo: Reenviar notificaciones a una dirección de correo electrónico externa en las actualizaciones de tickets
¿Puedo exportar los datos de los campos de ticket y los formularios de ticket asociados en un archivo CSV?
¿Se pueden vincular los objetos personalizados y los campos de relación de búsqueda usando el atributo ID externa del registro?
¿Por qué el recuento de visualizaciones de la API devuelve resultados aleatorios con valores nulos?
¿Cómo se resuelven las conversaciones secundarias que no aparecen como un canal en la creación de vistas de tickets?
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¿Es posible alcanzar el límite de velocidad de la API cuando actualizo los tickets en la interfaz de usuario?
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¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Zendesk a través del terminal?
Mi formulario personalizado reenvía correo electrónico para crear tickets y genera errores
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¿Cómo hago para migrar la información de otra plataforma a Zendesk?
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En los tickets, mi formulario de ticket cambia automáticamente después de una actualización
¿Puedo usar ecuaciones matemáticas para calcular los valores de los campos de ticket?
¿Cómo puedo evitar que los agentes accedan al panel de Talk?
¿Por qué horas hasta la fecha de vencimiento no funciona después de que vence la fecha de vencimiento?
¿Por qué veo sugerencias de macros antiguas?
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Mi macro no se aplica a mi ticket
¿Por qué se siguen incumpliendo los SLA después de cambiar la prioridad?
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¿Cómo puedo crear condiciones para mostrar texto a partir de los valores de mi campo desplegable personalizado?
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¿Por qué la mayoría de los correos electrónicos se marcan como spam?
Estoy recibiendo spam con caracteres chinos de usuarios del dominio qq.com
¿Qué significa la causa del mensaje de suspensión "Recibido de la dirección de soporte"?
¿Por qué recibí mensajes de correo electrónico falsos en mi cuenta?
¿Cómo se hace una eliminación masiva de tickets de spam en Zendesk?
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