Cómo escribir de fórmulas y hacer cálculos
Artículos sobre cómo escribir fórmulas, hacer cálculos, crear métricas y atributos personalizados en Zendesk Explore
- ¿Dónde administro o creo métricas y atributos personalizados?
- ¿Cómo se agrega una columna en mi informe para el cálculo de la ruta de resultados?
- ¿Cómo se replica la métrica "Duración desde el último cambio [campo de texto] (h)" en Explore?
- ¿Cómo puedo modificar el formato de fecha en los datatips?
- ¿Por qué mi informe informa incorrectamente sobre el grupo que hizo una actualización en un ticket?
- ¿Cuál es la diferencia entre COUNT y D_COUNT?
- ¿Por qué la exclusión de etiquetas en el filtro aumenta el número de resultados?
- ¿Puedo informar sobre agentes en un grupo que es diferente al grupo de soporte de los agentes?
- ¿Puedo filtrar por etiqueta a nivel de panel?
- ¿Mi conjunto de datos personalizado seguirá recibiendo actualizaciones de Zendesk?
- ¿Cómo hago para convertir las fórmulas de Explore de inglés a otro idioma?
- ¿Dónde administro o creo métricas y atributos personalizados?
- ¿Cómo se agrega una columna en mi informe para el cálculo de la ruta de resultados?
- ¿Cómo se replica la métrica "Duración desde el último cambio [campo de texto] (h)" en Explore?
- ¿Cómo puedo modificar el formato de fecha en los datatips?
- ¿Por qué mi informe informa incorrectamente sobre el grupo que hizo una actualización en un ticket?
- ¿Cuál es la diferencia entre COUNT y D_COUNT?
- ¿Por qué la exclusión de etiquetas en el filtro aumenta el número de resultados?
- ¿Puedo informar sobre agentes en un grupo que es diferente al grupo de soporte de los agentes?
- ¿Puedo filtrar por etiqueta a nivel de panel?
- ¿Mi conjunto de datos personalizado seguirá recibiendo actualizaciones de Zendesk?
- ¿Cómo hago para convertir las fórmulas de Explore de inglés a otro idioma?