Asesoramiento y resolución de problemas
Facturación de Talk
- ¿Se me cobrará una tarifa de portabilidad por Zendesk Talk?
- ¿Cómo puedo ver mi uso de Talk?
- ¿Puedo controlar cuáles de mis agentes son agentes de Talk cuando uso Lite?
- ¿Cuánto cuesta hacer una llamada a través de una línea digital?
- ¿Por qué me cobraron $ 1 por el uso de Talk?
Administración de Text
- ¿Admite Zendesk Text números alojados?
- Acerca de las palabras clave para no participar en Zendesk Text
- ¿Cómo se agrega Text a un número de Talk?
- ¿Puedo usar un número 1 (800) como una línea de Text en Zendesk Talk?
- ¿Por qué no se envían mis mensajes SMS?
Usar Talk y Text
- ¿Ofrece Zendesk Talk números de teléfono gratuitos internacionales (UIFN)?
- ¿Qué número de Talk se usa para hacer llamadas salientes desde los tickets?
- ¿Por qué no puedo eliminar el número de teléfono de un perfil de usuario?
- ¿Cómo se resuelve un problema con los mensajes?
- ¿Estoy usando Talk o Sell Voice?
Informes de Talk
- ¿Cómo hago para informar sobre el uso de IVR?
- ¿Qué significa cliente: agente en los datos de uso de Talk?
- Opciones para recuperar datos de Talk
- ¿Por qué las llamadas se muestran como abandonadas en el buzón de voz cuando el buzón de voz está desactivado?
- ¿Qué significan los estados de Zendesk Talk?
Administración de Talk
- ¿Cómo se configura una IVR?
- ¿Cómo se configura el desvío de llamadas en Talk?
- ¿Cómo se configura el desvío de llamadas con software de terceros?
- ¿Cómo se agrega un mensaje de voz y mensajes en Talk?
- ¿Zendesk Talk admite el enlace truncado SIP?