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  3. Asesoramiento y resolución de problemas de la cuenta
  4. Cómo resolver problemas con los pagos
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  4. Cómo resolver problemas con los pagos

Cómo resolver problemas con los pagos

Artículos que responden a preguntas sobre facturación, tarjetas de crédito, facturas e impuestos. Contenido sobre errores de pago, métodos de pago, reembolsos y cancelaciones.

  • ¿Puedo programar una fecha de cancelación futura para mi cuenta?
  • ¿Cómo hago para cambiar la tarjeta de crédito registrada con mi cuenta? [Video]
  • ¿Puedo obtener un reembolso por la cancelación de una suscripción?
  • ¿Puedo cambiar la suscripción de mi cuenta a periodos de facturación mensuales o anuales?
  • ¿Puedo eliminar la información de mi tarjeta de crédito de la suscripción de mi cuenta?
  • Problemas de pago: 51 - Decline
  • Problemas de pago: 430306 - Expired Card
  • ¡Vaya! No pudimos procesar su pago
  • Problemas de pago: 430360 - Fondos bajos
  • ¿Cómo hago para obtener acceso a una factura de la cuenta de otra persona?
  • ¿Dónde puedo encontrar un desglose de mi factura?
  • Problemas de pago: 5 - Decline
  • Mensaje de error: ha ocurrido un error con la transacción
  • Estoy en el equipo de finanzas, ¿cómo actualizo los detalles de facturación de nuestra cuenta de Zendesk?
  • ¿Cómo puedo obtener una copia de las facturas de mi cuenta?
  • ¿Cuáles son los detalles del pago por transferencia bancaria para Zendesk?
  • Problemas de pago: 41 - Hold-call
  • Problemas de pago: 14 - Card No. Error
  • Problemas de pago: 54 - Expired Card
  • ¿Volverán a procesar el pago con tarjeta de crédito si falla un pago? 
  • ¿Cómo se envían las facturas de las aplicaciones del marketplace a otra persona?
  • ¿Por qué se me cobran impuestos?
  • ¿Cómo agrego direcciones de correo electrónico adicionales para recibir facturas?
  • ¿Cuándo se cancelará mi cuenta si no pago mi suscripción?
  • ¿Cómo cambio la moneda de pago en mi cuenta de Support?
  • Tengo una pregunta de facturación, pago o suscripción
  • ¿Por qué se me hizo el cargo de mi cuenta cancelada?
  • ¿Cómo hago para cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envían mis facturas? 
  • Problemas de pago: 430357 - Lost or Stolen Card
  • Problemas de pago: 430285 - DNH
  • ¿Puedo programar una fecha de cancelación futura para mi cuenta?
  • ¿Cómo hago para cambiar la tarjeta de crédito registrada con mi cuenta? [Video]
  • ¿Puedo obtener un reembolso por la cancelación de una suscripción?
  • ¿Puedo cambiar la suscripción de mi cuenta a periodos de facturación mensuales o anuales?
  • ¿Puedo eliminar la información de mi tarjeta de crédito de la suscripción de mi cuenta?
  • Problemas de pago: 51 - Decline
  • Problemas de pago: 430306 - Expired Card
  • ¡Vaya! No pudimos procesar su pago
  • Problemas de pago: 430360 - Fondos bajos
  • ¿Cómo hago para obtener acceso a una factura de la cuenta de otra persona?
  • ¿Dónde puedo encontrar un desglose de mi factura?
  • Problemas de pago: 5 - Decline
  • Mensaje de error: ha ocurrido un error con la transacción
  • Estoy en el equipo de finanzas, ¿cómo actualizo los detalles de facturación de nuestra cuenta de Zendesk?
  • ¿Cómo puedo obtener una copia de las facturas de mi cuenta?
  • ¿Cuáles son los detalles del pago por transferencia bancaria para Zendesk?
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  • Problemas de pago: 14 - Card No. Error
  • Problemas de pago: 54 - Expired Card
  • ¿Volverán a procesar el pago con tarjeta de crédito si falla un pago? 
  • ¿Cómo se envían las facturas de las aplicaciones del marketplace a otra persona?
  • ¿Por qué se me cobran impuestos?
  • ¿Cómo agrego direcciones de correo electrónico adicionales para recibir facturas?
  • ¿Cuándo se cancelará mi cuenta si no pago mi suscripción?
  • ¿Cómo cambio la moneda de pago en mi cuenta de Support?
  • Tengo una pregunta de facturación, pago o suscripción
  • ¿Por qué se me hizo el cargo de mi cuenta cancelada?
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