Búsquedas recientes


No hay búsquedas recientes

Leads, contactos y tratos

Contenido que ayuda a resolver problemas y responder preguntas sobre leads, contactos y tratos en el CRM de ventas.


Los webhooks no están disponibles para Zendesk Sell

Síntomas del problema Me gustaría crear un webhook para notificar a los usuarios cuando se actualicen los datos de un...

Editado 10 sept 2024

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


Las compañías no se vinculan a los nuevos contactos de Sell con la importación masiva

Síntomas del problema Cuando importo contactos en Sell, las compañías que agregué al archivo no se vinculan con las e...

Editado 09 abr 2024

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Cuándo se ven los correos electrónicos en un trato?

Pregunta ¿Cómo puedo saber cuándo aparecerá un correo electrónico en un trato? ¿Deben aparecer en un trato los mensaj...

Editado 10 may 2022

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Cómo se crea un lead desde Support?

Pregunta ¿Cómo se crea un lead de Zendesk Sell desde Zendesk Support? Respuesta Con la aplicación de Zendesk Sell en ...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Cómo se sincronizan mis usuarios de Support con mis contactos de Sell?

Pregunta ¿Cómo puedo exportar a mis usuarios de Zendesk Support y luego importarlos como contactos en Zendesk Sell? R...

Editado 24 abr 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo buscar por número de teléfono en Sell?

Pregunta Recuerdo que alguien llamó a mi vendedor, pero no puedo encontrar el lead o contacto con el número de teléfo...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Pueden mis representantes de ventas chatear con clientes potenciales?

Pregunta ¿Cómo pueden chatear mis leads y usuarios finales con mi equipo? ¿Necesito otro producto de Zendesk para que...

Editado 01 ago 2023

3 votos  ·  0 comentarios

3

Votos

0

Comentarios


No puedo ver nuevos tratos y contiene contenido en los pipelines de ventas

Síntomas del problema Mi representante de ventas ha agregado tratos y contactos nuevos a su pipeline de ventas, pero ...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo convertir automáticamente los leads que puedan tener el mismo correo electrónico que un contacto importado?

Pregunta Si importo a alguien directamente en Sell como un contacto, ¿hay alguna manera de convertir automáticamente ...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


Al crear un lead, ¿puedo hacer que el nombre o el apellido sean obligatorios?

Pregunta Al crear un lead, ¿puedo establecer el nombre o el apellido como un campo obligatorio? Respuesta El apellido...

Editado 12 ene 2023

2 votos  ·  0 comentarios

2

Votos

0

Comentarios


¿Puedo realizar una acción de exclusión masiva desde mi página de leads?

Pregunta Tengo varios leads que han solicitado no recibir comunicaciones por correo electrónico. ¿Hay alguna manera d...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo notificar a mi equipo cuando se crea un nuevo lead?

Pregunta Me gustaría tener un sistema de automatización de correo electrónico para cuando se cree un lead en Zendesk ...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿El campo Sector se copia de un contacto a un trato?

Pregunta Deseo que el sector de mi contacto se envíe al nivel del trato. ¿Ocurre esto automáticamente? Respuesta El c...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo exportar una lista de direcciones de correo electrónico de la página Contactos o Leads en Sell?

Pregunta ¿Cómo se exporta una lista de las direcciones de correo electrónico asociadas con mis contactos o leads en Z...

Editado 19 sept 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo mostrar los leads en un mapa en mi equipo?

Pregunta ¿Puedo mostrar los leads en un mapa en mi equipo? Respuesta Todas las funciones de geolocalización que se of...

Editado 15 feb 2022

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo crear un lead desde mi bandeja de entrada de correo electrónico sin tener que ir a Zendesk?

Pregunta ¿Puedo crear un lead desde mi bandeja de entrada de correo electrónico sin tener que ir a Zendesk? Respuesta...

Editado 12 ene 2023

1 voto  ·  0 comentarios

1

Voto

0

Comentarios


¿Puedo evitar que los correos electrónicos aparezcan en todas las tarjetas de tratos de mis contactos?

Pregunta Si tengo un contacto en varios tratos, ¿hay alguna manera de evitar que los correos electrónicos aparezcan e...

Editado 12 ene 2023

1 voto  ·  0 comentarios

1

Voto

0

Comentarios


¿Puedo recuperar leads, contactos o tratos que borré?

Pregunta Si borro accidentalmente leads, contactos o tratos de mi cuenta, ¿puedo recuperar estos registros borrados y...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


No tengo la opción de borrar mis tratos en Sell

Síntomas del problema No veo la opción para borrar cuando intento borrar uno de mis tratos. Pasos de resolución Si no...

Editado 12 ene 2023

2 votos  ·  0 comentarios

2

Votos

0

Comentarios


¿Puedo actualizar el estado del cliente y el estado de cliente potencial de mis contactos de Sell?

Pregunta ¿Puedo establecer el estado del cliente y el estado del cliente potencial mediante una importación de un arc...

Editado 01 ago 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


Cuando convierto un lead en un contacto, ¿qué pasa con el campo de origen?

Pregunta Cuando convierto un lead en un contacto, ¿a dónde va el campo de origen? ¿Significa esto que no puedo ver to...

Editado 12 ene 2023

1 voto  ·  0 comentarios

1

Voto

0

Comentarios


¿Puedo eliminar los campos de estado del cliente y estado del cliente potencial de la tarjeta de contactos?

Pregunta ¿Puedo eliminar los campos de estado del cliente y estado del cliente potencial de la tarjeta de contactos? ...

Editado 12 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puedo convertir automáticamente los leads de Sell en contactos?

Pregunta ¿Hay alguna manera de automatizar la conversión de un lead en un contacto? Por ejemplo, si un lead in...

Editado 24 ene 2023

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


¿Puede un lead o contacto tener varias direcciones de correo electrónico en su tarjeta de contacto?

Pregunta ¿Puede un lead o contacto tener dos o más direcciones de correo electrónico en su tarjeta de contacto? Respu...

Editado 20 ago 2024

0 votos  ·  0 comentarios

0

Votos

0

Comentarios


Error de Sell: se encontraron "contactos nulos" al importar CSV

Pregunta ¿Por qué veo el mensaje de error se encontraron contactos nulos cuando importo datos a través de CSV? Respue...

Editado 01 ago 2023

2 votos  ·  0 comentarios

2

Votos

0

Comentarios