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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Correo electrónico
  3. Documentación sobre correo electrónico
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Correo electrónico
  3. Documentación sobre correo electrónico

Documentación sobre correo electrónico

  • Recursos de correo electrónico
  • Primeros pasos con el correo electrónico - Introducción
  • Comprender la experiencia del usuario final con la dirección de soporte
  • Adición de direcciones de correo electrónico de soporte para que los usuarios envíen tickets
  • Reenvío de mensajes de correo electrónico entrantes a Zendesk Support
  • Administración de las direcciones de soporte
  • Prueba de la configuración del correo electrónico
  • Primeros pasos con el correo electrónico - 1ra parte: cómo funciona el canal de correo electrónico
  • Primeros pasos con el correo electrónico - 2da parte: Solicitudes y notificaciones por correo electrónico entrantes
  • Primeros pasos con el correo electrónico - 3ra parte: notificaciones por correo electrónico salientes
  • Primeros pasos con el correo electrónico - 4ta parte: problemas comunes con el canal de correo electrónico
  • Introducción a los hilos de correo electrónico simplificados
  • Implementación de hilos de correo electrónico simplificados para aplicaciones de correo electrónico
  • Retiro de las direcciones de correo electrónico de soporte
  • Encriptación del correo electrónico y servicios privados de retransmisión de correo electrónico
  • Agregar y eliminar el delimitador de las notificaciones por correo electrónico
  • Agregar o eliminar vínculos de ticket en mensajes de correo electrónico
  • Mostrar fotos del perfil de usuario en mensajes de correo electrónico en HTML
  • Configurar notificaciones de tickets suspendidos
  • Motivos de la suspensión de tickets
  • Pautas para revisar tickets suspendidos
  • Desactivación y activación del texto enriquecido en el correo electrónico entrante
  • Personalización del correo electrónico de bienvenida y de verificación de cuenta
  • Acerca de los bucles de correo y el correo electrónico de Zendesk
  • Trabajar con los conflictos de dirección de correo electrónico en las respuestas de tickets
  • Verificación de la dirección de correo electrónico de un usuario final
  • Verificación de la dirección de correo electrónico del dueño de una cuenta
  • Permitir que Zendesk envíe correo de parte de su dominio de correo electrónico
  • Firma digital del correo electrónico con DKIM
  • Activar la creación automática de tickets para la bandeja de entrada de Gmail
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  • Primeros pasos con el correo electrónico - Introducción
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  • Prueba de la configuración del correo electrónico
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  • Primeros pasos con el correo electrónico - 2da parte: Solicitudes y notificaciones por correo electrónico entrantes
  • Primeros pasos con el correo electrónico - 3ra parte: notificaciones por correo electrónico salientes
  • Primeros pasos con el correo electrónico - 4ta parte: problemas comunes con el canal de correo electrónico
  • Introducción a los hilos de correo electrónico simplificados
  • Implementación de hilos de correo electrónico simplificados para aplicaciones de correo electrónico
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  • Agregar y eliminar el delimitador de las notificaciones por correo electrónico
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  • Mostrar fotos del perfil de usuario en mensajes de correo electrónico en HTML
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  • Motivos de la suspensión de tickets
  • Pautas para revisar tickets suspendidos
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  • Personalización del correo electrónico de bienvenida y de verificación de cuenta
  • Acerca de los bucles de correo y el correo electrónico de Zendesk
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