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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Web Widget
  3. Asesoramiento y resolución de problemas del Web Widget
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Web Widget
  3. Asesoramiento y resolución de problemas del Web Widget

Asesoramiento y resolución de problemas del Web Widget

Preguntas sobre el Web Widget (clásico), cómo cambiar los componentes del widget, cómo resolver problemas comunes y otros.

  • ¿Qué widget de Zendesk tengo con mi sitio web y cuenta?
  • ¿En cuántos sitios web puedo agregar mi Web Widget?
  • ¿Puedo retrasar la visualización del Web Widget?
  • ¿Por qué el Web Widget (clásico) no muestra resultados al intentar hacer una búsqueda?
  • ¿Por qué no se muestra el Web Widget (clásico) en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se cambia el color del widget de Chat heredado y el Web Widget (clásico)?
  • ¿Por qué no tengo la opción de agregar campos de ticket personalizados al Web Widget (clásico)?
  • ¿Cómo se cambia o se establece el idioma en el widget de mi sitio web?
  • Uso de z-index en el Web Widget (clásico)
  • Preguntas frecuentes sobre el rendimiento del Web Widget (clásico)
  • ¿Puedo crear un vínculo directo a una ventana emergente de chat en vivo en lugar de usar el widget?
  • ¿Cómo se combinan los flujos de trabajo de la API del Web Widget (clásico)?
  • ¿Cómo se activan o desactivan determinados componentes del Web Widget (clásico) en distintas páginas de mi sitio?
  • ¿Por qué mi Web Widget (clásico) no aparece en páginas fuera de mi Centro de ayuda?
  • ¿Cómo hago para que los artículos principales se muestren automáticamente cuando un visitante abre el Web Widget (clásico)?
  • El widget de Zendesk está reduciendo la velocidad de mi sitio web y el tiempo de carga
  • ¿Cuál es la diferencia entre el formulario de contacto y el formulario sin conexión?
  • Error del Web Widget (clásico): Hubo un error al procesar la solicitud. Vuelva a intentarlo más tarde
  • ¿Cómo mostrar el Web Widget (clásico) con un clic?
  • ¿Puedo decidir cuándo se puede ver el Web Widget (clásico) en la página?
  • ¿Cómo se personaliza el widget para ofrecer las funciones y opciones de contacto correctas a mis clientes?
  • Al buscar en el Web Widget (clásico), ¿por qué los resultados devuelven artículos en otro idioma?
  • ¿Cómo puedo eliminar nuestro número de teléfono del Web Widget?
  • ¿Cómo se rellena el formulario de contacto del usuario en el widget?
  • ¿En qué idioma ve mi cliente el widget en mi sitio web?
  • ¿Cómo puedo buscar el código del widget en mi sitio web?
  • Opciones para mostrar el Web Widget (clásico) y personalización
  • ¿Cómo se cambia el texto del botón del widget en mi sitio web?
  • ¿Cómo se coloca el Web Widget (clásico) o el widget de Chat en mi sitio web?
  • ¿Cómo se cambia la forma y el tamaño del widget de Zendesk?
  • ¿Qué widget de Zendesk tengo con mi sitio web y cuenta?
  • ¿En cuántos sitios web puedo agregar mi Web Widget?
  • ¿Puedo retrasar la visualización del Web Widget?
  • ¿Por qué el Web Widget (clásico) no muestra resultados al intentar hacer una búsqueda?
  • ¿Por qué no se muestra el Web Widget (clásico) en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se cambia el color del widget de Chat heredado y el Web Widget (clásico)?
  • ¿Por qué no tengo la opción de agregar campos de ticket personalizados al Web Widget (clásico)?
  • ¿Cómo se cambia o se establece el idioma en el widget de mi sitio web?
  • Uso de z-index en el Web Widget (clásico)
  • Preguntas frecuentes sobre el rendimiento del Web Widget (clásico)
  • ¿Puedo crear un vínculo directo a una ventana emergente de chat en vivo en lugar de usar el widget?
  • ¿Cómo se combinan los flujos de trabajo de la API del Web Widget (clásico)?
  • ¿Cómo se activan o desactivan determinados componentes del Web Widget (clásico) en distintas páginas de mi sitio?
  • ¿Por qué mi Web Widget (clásico) no aparece en páginas fuera de mi Centro de ayuda?
  • ¿Cómo hago para que los artículos principales se muestren automáticamente cuando un visitante abre el Web Widget (clásico)?
  • El widget de Zendesk está reduciendo la velocidad de mi sitio web y el tiempo de carga
  • ¿Cuál es la diferencia entre el formulario de contacto y el formulario sin conexión?
  • Error del Web Widget (clásico): Hubo un error al procesar la solicitud. Vuelva a intentarlo más tarde
  • ¿Cómo mostrar el Web Widget (clásico) con un clic?
  • ¿Puedo decidir cuándo se puede ver el Web Widget (clásico) en la página?
  • ¿Cómo se personaliza el widget para ofrecer las funciones y opciones de contacto correctas a mis clientes?
  • Al buscar en el Web Widget (clásico), ¿por qué los resultados devuelven artículos en otro idioma?
  • ¿Cómo puedo eliminar nuestro número de teléfono del Web Widget?
  • ¿Cómo se rellena el formulario de contacto del usuario en el widget?
  • ¿En qué idioma ve mi cliente el widget en mi sitio web?
  • ¿Cómo puedo buscar el código del widget en mi sitio web?
  • Opciones para mostrar el Web Widget (clásico) y personalización
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