{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Ayuda de Zendesk
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  3. Asesoramiento y resolución de problemas
  4. Personalización del Centro de ayuda
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  4. Personalización del Centro de ayuda

Personalización del Centro de ayuda

Artículos sobre cómo personalizar la plantilla de código del Centro de ayuda

  • ¿Puedo reemplazar las imágenes de mi centro de ayuda?
  • ¿Cómo se eliminan los iconos para compartir en las redes sociales del centro de ayuda?
  • ¿Puedo personalizar la página de error de mi Centro de ayuda?
  • ¿Puedo editar el mensaje de confirmación "Su solicitud fue enviada correctamente" en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo puedo editar los rótulos que se muestran en el menú desplegable de idiomas en mi Centro de ayuda?
  • ¿Puedo agregar paginación a mi Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se elimina el botón Seguir de los artículos del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se actualizan los artículos del Centro de ayuda con la API?
  • Publicar y sincronizar copias de artículos en el Centro de ayuda con la API
  • ¿Cómo puedo mostrar un artículo o una sección en varias secciones o categorías?
  • ¿Puedo personalizar la página de inicio de sesión y las ventanas emergentes de mi Centro de ayuda?
  • Desactivar los campos de asunto y descripción en el nuevo formulario de solicitud en el Centro de ayuda
  • ¿Puedo cambiar el texto de la leyenda “Enviar una solicitud” del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo puedo eliminar "Artículos recomendados" del formulario de envío de tickets?
  • ¿Cómo puedo vincular mi centro de ayuda a mi sitio web?
  • Ocultar componentes del Centro de ayuda de forma selectiva usando Curlybars
  • ¿Cómo se oculta al autor de los artículos del centro de ayuda?
  • ¿Puedo agregar un descargo de responsabilidad a un formulario de ticket específico en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se ocultan los comentarios de los artículos con barras rizadas?
  • ¿Puedo desactivar la creación de tickets en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se elimina o modifica el autor, la fecha o la marca de tiempo de los artículos del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se agrega un descargo de responsabilidad a un artículo del Centro de ayuda?
  • ¿Por qué la configuración de la tabla en el editor no coincide con el artículo publicado?
  • ¿Cómo se personaliza el Web Widget (clásico) en mi Centro de ayuda usando las API?
  • ¿Cómo puedo incluir todas las publicaciones de la comunidad en mi página principal de Guide?
  • ¿Cómo puedo agregar contenido a las actividades de la página de la lista de solicitudes del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se puede ocultar o mostrar HTML en función del rol o el grupo del usuario?
  • ¿Cómo se elimina el vínculo “Enviar una solicitud” de mi Centro de ayuda?
  • ¿Puedo reemplazar las imágenes de mi centro de ayuda?
  • ¿Cómo se eliminan los iconos para compartir en las redes sociales del centro de ayuda?
  • ¿Puedo personalizar la página de error de mi Centro de ayuda?
  • ¿Puedo editar el mensaje de confirmación "Su solicitud fue enviada correctamente" en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo puedo editar los rótulos que se muestran en el menú desplegable de idiomas en mi Centro de ayuda?
  • ¿Puedo agregar paginación a mi Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se elimina el botón Seguir de los artículos del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se actualizan los artículos del Centro de ayuda con la API?
  • Publicar y sincronizar copias de artículos en el Centro de ayuda con la API
  • ¿Cómo puedo mostrar un artículo o una sección en varias secciones o categorías?
  • ¿Puedo personalizar la página de inicio de sesión y las ventanas emergentes de mi Centro de ayuda?
  • Desactivar los campos de asunto y descripción en el nuevo formulario de solicitud en el Centro de ayuda
  • ¿Puedo cambiar el texto de la leyenda “Enviar una solicitud” del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo puedo eliminar "Artículos recomendados" del formulario de envío de tickets?
  • ¿Cómo puedo vincular mi centro de ayuda a mi sitio web?
  • Ocultar componentes del Centro de ayuda de forma selectiva usando Curlybars
  • ¿Cómo se oculta al autor de los artículos del centro de ayuda?
  • ¿Puedo agregar un descargo de responsabilidad a un formulario de ticket específico en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se ocultan los comentarios de los artículos con barras rizadas?
  • ¿Puedo desactivar la creación de tickets en el Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se elimina o modifica el autor, la fecha o la marca de tiempo de los artículos del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se agrega un descargo de responsabilidad a un artículo del Centro de ayuda?
  • ¿Por qué la configuración de la tabla en el editor no coincide con el artículo publicado?
  • ¿Cómo se personaliza el Web Widget (clásico) en mi Centro de ayuda usando las API?
  • ¿Cómo puedo incluir todas las publicaciones de la comunidad en mi página principal de Guide?
  • ¿Cómo puedo agregar contenido a las actividades de la página de la lista de solicitudes del Centro de ayuda?
  • ¿Cómo se puede ocultar o mostrar HTML en función del rol o el grupo del usuario?
  • ¿Cómo se elimina el vínculo “Enviar una solicitud” de mi Centro de ayuda?
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