La gestión de las funciones varios productos
- Atención al cliente ininterrumpida y eficaz durante catástrofes naturales o sucesos locales y regionales
- Consejos y herramientas para atención al cliente durante la pandemia de COVID-19
- Suscripción a las notificaciones de estado de su cuenta
- Configuración de Amazon AppFlow con Zendesk
- Acerca de los complementos heredados de productos Zendesk
- Uso del Marketplace de Zendesk
- Administración de las aplicaciones instaladas
- Monitoreo del estado de una cuenta con la página de estado de Zendesk
- Integración de Atlassian Statuspage para Support, Chat y Guide
- Configuración del Conector de eventos de Zendesk para Amazon EventBridge
- Escalabilidad y rendimiento de Zendesk Support: arquitectura técnica
- ¿Qué es un pod?
- Soporte de Zendesk para navegadores con restricción de cookies (Safari, Chrome, Firefox)
- Mejores prácticas para prepararse para el ajetreo de una temporada alta
- Hacer que los productos de Zendesk sean accesibles
- Recursos de perfeccionamiento
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- Consejos y herramientas para atención al cliente durante la pandemia de COVID-19
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