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Recetas de Explore


Receta de Explore: Buscar tickets sin respuestas

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Buscar al agente que dio la primera respuesta pública

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Informes de rangos de respuesta del agente usando el conjunto de datos Historial de actualizaciones

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Actividad diaria de tickets en los últimos 30 días

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Monitoreo de los canales de mensajería por redes sociales.

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Recuento de las interacciones de los agentes con los tickets

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Informes de tiempo de resolución completa

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Lista de usuarios con tickets abiertos

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Informes de la satisfacción del cliente por agente

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Medir los índices de satisfacción de chat de esta semana

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Informe de CSAT y tickets con una única intervención

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Tiempo entre primera asignación y primera resolución

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Número total de asignaciones

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Introducción a los filtros de paneles

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Buscar el primer agente asignado de un ticket

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Contar las actualizaciones de comentarios de los agentes

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Desglosar los tickets creados por periodo de tiempo

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional o...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Intentos de artículos recomendados a resoluciones

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Tickets creados por mes comparado con el mes anterior

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Examinar el rendimiento de los SLA

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Seguimiento de asignaciones de tickets en todos los grupos

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Análisis de la actividad de Conocimiento

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Receta de Explore: Diez números de Talk más usados esta semana

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Excluir los tickets cerrados por fusión

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

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Receta de Explore: Incluir macros en los informes usando etiquetas

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Receta de Explore: Buscar tickets proactivos con respuestas de los clientes

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Receta de Explore: Tickets con una única intervención

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Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Horas del día más ocupadas para cada canal

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: Filtrar informes según el horario de trabajo

Explore le permite filtrar informes por horario comercial. Para ello, se debe crear un atributo calculado basado en...

Editado 05 mar 2025

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Receta de Explore: tickets de problema más importantes por incidentes sin resolver

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support con Explore Professional ...

Editado 05 mar 2025

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