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Políticas de Zendesk


Informe de moderación de contenido de la UE de Zendesk - 2024

Actual a partir de: 1 de enero de 2025 Acerca de nuestro informe de moderación de contenido Este informe de moderació...

Editado 18 feb 2025

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Detalles de privacidad de la aplicación y los SDK de Zendesk

A partir del 1 de mayo de 2024, Apple exige que los desarrolladores de aplicaciones tengan un archivo de manifiesto ...

Editado 27 jun 2024

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Acerca de las funciones de IA generativa en Zendesk

En Zendesk Suite, hay varias funciones que funcionan con inteligencia artificial generativa (IA). Estas funciones ap...

Editado 28 ene 2025

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Japan Telecommunications Business Act - Información sobre cookies

La Ley de empresas de telecomunicaciones de Japón puede exigir que ciertos suscriptores de Zendesk en la industria de...

Editado 08 may 2024

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Información de uso de datos de IA de Zendesk

Desarrollar una IA responsable es parte del compromiso de Zendesk de ofrecer a nuestros clientes productos y solucion...

Editado 03 sept 2024

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Transferencia de revendedor a directo

Estimado suscriptor de Zendesk: Gracias por su consulta reciente con respecto a la transferencia de una instancia exi...

Editado 08 may 2024

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Transferencia directa a revendedor

Estimado socio de Zendesk: Gracias por su consulta reciente con respecto a la transferencia de una instancia existent...

Editado 08 may 2024

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Acuerdo de cesión

Estimado cliente de Zendesk: Gracias por su consulta con respecto a la actualización de la información asociada con s...

Editado 08 may 2024

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Política de solicitud de datos del gobierno

1. Introducción 1.1 Esta Política de solicitud de datos del gobierno establece el procedimiento de Zendesk para 1) ...

Editado 08 may 2024

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Informe de transparencia de Zendesk

Actual a partir de: 17 de septiembre de 2024 ACERCA DE NUESTRO INFORME DE TRANSPARENCIA Zendesk, al igual que much...

Editado 24 sept 2024

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Configuraciones de seguridad para el cumplimiento de ATO personalizado de Zendesk Talk y FedRAMP

Talk ahora está bajo el alcance de FedRAMP Tailored ATO de Zendesk con una designación de bajo riesgo (Li-SaaS), segú...

Editado 20 ago 2024

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Términos complementarios específicos de la región de Zendesk

Los siguientes términos específicos por país pueden aplicar a Su uso del Servicio. Durante el Plazo de suscripción, p...

Editado 08 may 2024

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Lista de servicios de innovación de Zendesk

Actualmente no hay servicios clasificados como servicios de innovación en este momento. Descargo de responsabilidad d...

Editado 11 feb 2025

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Cómo protegemos sus datos de servicio (Servicios de innovación)

El Grupo Zendesk se compromete a proporcionar un programa de seguridad sólido y completo para los Servicios de ...

Editado 08 may 2024

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Cómo protegemos sus datos de servicio (Servicios empresariales)

El Grupo Zendesk se compromete a proporcionar un programa de seguridad sólido y completo para los Servicios empresari...

Editado 08 may 2024

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Política de créditos promocionales

Podemos, a nuestra entera discreción, optar por ofrecer créditos para los Servicios de varias maneras, lo que incluye...

Editado 08 may 2024

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Términos de la prueba gratuita

Si se registra para una prueba gratuita de cualquiera de los Servicios, pondremos a su disposición dichos Servicios a...

Editado 08 may 2024

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Términos y condiciones de los servicios profesionales

Otros idiomas: Español // Português // Français // Deutsch // Nederlands // Dansk // Svenska // 日本 // 한국어 // 繁體中文 (台灣...

Editado 29 oct 2024

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Schrems II: Preguntas frecuentes acerca de los productos Zendesk

Tenga en cuenta que esta guía de preguntas frecuentes: (a) se proporciona con fines informativos únicamente y no cons...

Editado 08 may 2024

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Acerca del complemento Ubicación del centro de datos

Este artículo describe el complemento Ubicación del centro de datos, que le permite seleccionar la región donde se ...

Editado 14 nov 2024

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Tipos de datos predeterminados que captura Zendesk Services

Al igual que usted, nos preocupamos por los datos que ponemos en nuestras herramientas y servicios. Ya sea que esté u...

Editado 08 may 2024

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Ubicaciones de hosting de datos para los Datos de servicio de Zendesk

Gestión de personal de Zendesk (Tymeshift), Zendesk QA (Klaus) y la funcionalidad Ultimate están alojados en Googl...

Editado 26 jul 2024

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Modelo de responsabilidad compartida de Zendesk

Modelo de responsabilidad compartida de Zendesk Zendesk ofrece a muchas de las compañías líderes en distintos sectore...

Editado 08 may 2024

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Ubicación de los datos de servicio en Sunshine

Pregunta ¿Dónde se alojan los datos de servicio en Sunshine? Respuesta Actualmente, Sunshine no está cubierto por el ...

Editado 08 may 2024

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Ubicación de los datos de servicio en Zendesk Chat

Pregunta ¿Dónde se alojan los datos de servicio en Zendesk Chat? Respuesta Zendesk Chat está cubierto por el compleme...

Editado 08 may 2024

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Residencia de datos en Sunshine Conversations

Nota: Este artículo está dirigido a las cuentas de Sunshine Conversations heredadas y autónomas que fueron creadas ...

Editado 08 may 2024

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Política de Hosting regional de datos

La Política de Hosting regional de datos de Zendesk explica dónde se pueden Alojar los Datos de servicio de Zendesk p...

Editado 14 ene 2025

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Política de eliminación de datos de servicio de Zendesk

Hemos actualizado esta Política de eliminación. Si es un Suscriptor nuevo, esta Política de eliminación entrará en vi...

Editado 16 jul 2024

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Política de recuperación de datos

Este artículo incluye lo siguiente: Política de solicitud de datos Excepciones de la política ¿Por qué Zendesk impl...

Editado 08 may 2024

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Política de contenido y conducta del usuario de Zendesk

Importante: Si cree que uno de nuestros clientes ha violado esta política, utilice este formulario para denunciar e...

Editado 15 oct 2024

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