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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Objetos y reglas
  3. Asesoramiento y resolución de problemas de objetos y reglas
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Objetos y reglas
  3. Asesoramiento y resolución de problemas de objetos y reglas

Asesoramiento y resolución de problemas de objetos y reglas

Disparadores y automatizaciones

  • ¿Puedo agregar una etiqueta a un usuario con una acción de disparador?
  • Cambié la etiqueta de casilla de verificación de mi campo y ahora mi flujo de trabajo no funciona
  • ¿Cuál es la diferencia entre las condiciones de las horas calendario y las horas de trabajo?
  • ¿Por qué mis macros no se ordenan alfabéticamente?
  • Los títulos de las vistas no se traducen cuando cambio el idioma de mi perfil
Ver los 30 artículos

Editor de tickets, agente asignado y solicitante

  • No puedo editar el asunto del ticket
  • ¿Puedo asignar los tickets enviados a una determinada dirección de correo electrónico a una cola o grupo?
  • ¿Es posible agregar más de un solicitante a un ticket?
  • Las imágenes incorporadas no se muestran para los agentes en los tickets
  • ¿Por qué las imágenes de mis tickets aparecen “rotas”?
Ver los 19 artículos
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