Informes de Talk
Artículos sobre cómo generar informes en Zendesk Talk
- ¿Cómo hago para informar sobre el uso de IVR?
- ¿Qué significa cliente: agente en los datos de uso de Talk?
- Opciones para recuperar datos de Talk
- ¿Por qué las llamadas se muestran como abandonadas en el buzón de voz cuando el buzón de voz está desactivado?
- ¿Qué significan los estados de Zendesk Talk?
- ¿Por qué el Total de llamadas no coincide con las llamadas aceptadas en el panel de Zendesk Talk?
- ¿Puedo informar sobre la disponibilidad de los agentes en Zendesk Talk?
- ¿Cuándo se dispara el mensaje de tiempo de espera promedio en Talk?
- ¿Cómo hago para informar sobre el uso de IVR?
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