Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)
- Acerca de los bots de Zendesk
- Mejores prácticas: Crear un bot de mensajería
- Comparar las experiencias de creación de bots
- Uso de intenciones entrenadas previamente en las respuestas
- Acerca de Sunshine Conversations en Zendesk Suite
- Sugerencias de artículos restringidos del centro de ayuda en una respuesta del bot
- Acerca de los bots avanzados
- Uso de un bot de conversación en el canal Mensajes directos de Slack
- Uso de variables para personalizar las respuestas de bot
- Actualización de los bots de mensajería para usar conexiones de API seguras para las llamadas de API
- Receta de mensajería: Comprobar la disponibilidad de los agentes durante una conversación de bot
- Receta de mensajería: Obtener datos externos para el bot de mensajería
- Uso de metadatos de autenticación en una respuesta de bot
- Comprender las condiciones de ramificación
- Administración de conexiones API para el Generador de flujos
- Agregar contenido enriquecido a las respuestas en el generador de flujos
- Creación de conexiones de API para el generador de flujos
- Uso de chatbots en una cuenta de Zendesk
- Acerca del generador de bots
- Creación de un bot de conversación a partir de respuestas
- Creación de un bot de conversación para los canales web y móvil
- Comprender los comportamientos automatizados de la respuesta del bot
- Comprender los tipos de pasos de respuesta
- Uso del generador de bots para crear un bot de mensajería por redes sociales
- Utilización del paso Hacer llamada de API en el generador de flujos
- Análisis de la actividad del generador de flujos
- Acerca de los usuarios activos por mes para los bots de Zendesk
- Acerca de los bots de Zendesk
- Mejores prácticas: Crear un bot de mensajería
- Comparar las experiencias de creación de bots
- Uso de intenciones entrenadas previamente en las respuestas
- Acerca de Sunshine Conversations en Zendesk Suite
- Sugerencias de artículos restringidos del centro de ayuda en una respuesta del bot
- Acerca de los bots avanzados
- Uso de un bot de conversación en el canal Mensajes directos de Slack
- Uso de variables para personalizar las respuestas de bot
- Actualización de los bots de mensajería para usar conexiones de API seguras para las llamadas de API
- Receta de mensajería: Comprobar la disponibilidad de los agentes durante una conversación de bot
- Receta de mensajería: Obtener datos externos para el bot de mensajería
- Uso de metadatos de autenticación en una respuesta de bot
- Comprender las condiciones de ramificación
- Administración de conexiones API para el Generador de flujos
- Agregar contenido enriquecido a las respuestas en el generador de flujos
- Creación de conexiones de API para el generador de flujos
- Uso de chatbots en una cuenta de Zendesk
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- Creación de un bot de conversación a partir de respuestas
- Creación de un bot de conversación para los canales web y móvil
- Comprender los comportamientos automatizados de la respuesta del bot
- Comprender los tipos de pasos de respuesta
- Uso del generador de bots para crear un bot de mensajería por redes sociales
- Utilización del paso Hacer llamada de API en el generador de flujos
- Análisis de la actividad del generador de flujos
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