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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Bots y automatización
  3. Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Bots y automatización
  3. Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)

Documentación sobre bots personalizados (Generador de flujos)

  • Próximos cambios al Generador de flujos: paso Transferir a agente
  • Mejores prácticas: Crear un bot de mensajería
  • Comparar las experiencias de creación de bots
  • Actualización de los bots de mensajería para usar conexiones de API seguras para las llamadas de API
  • Receta de mensajería: Obtener datos externos para el bot de mensajería
  • Acerca de los usuarios activos mensuales (MAU) de Zendesk
  • Comprender las condiciones de ramificación
  • Administración de conexiones API para el Generador de flujos
  • Agregar contenido enriquecido a las respuestas en el generador de flujos
  • Creación de conexiones de API para el generador de flujos
  • Acerca del Generador de flujos
  • Cómo crear un bot a partir de respuestas
  • Activación y creación de un bot de mensajería para los canales web y móvil
  • Comprender los comportamientos automatizados de la respuesta del bot
  • Comprender los tipos de pasos de los flujos de respuesta
  • Uso del generador de flujos para crear un bot de mensajería por redes sociales
  • Utilización del paso Hacer llamada de API en el generador de flujos
  • Análisis de la actividad del Generador de flujos
  • Próximos cambios al Generador de flujos: paso Transferir a agente
  • Mejores prácticas: Crear un bot de mensajería
  • Comparar las experiencias de creación de bots
  • Actualización de los bots de mensajería para usar conexiones de API seguras para las llamadas de API
  • Receta de mensajería: Obtener datos externos para el bot de mensajería
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  • Administración de conexiones API para el Generador de flujos
  • Agregar contenido enriquecido a las respuestas en el generador de flujos
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  • Cómo crear un bot a partir de respuestas
  • Activación y creación de un bot de mensajería para los canales web y móvil
  • Comprender los comportamientos automatizados de la respuesta del bot
  • Comprender los tipos de pasos de los flujos de respuesta
  • Uso del generador de flujos para crear un bot de mensajería por redes sociales
  • Utilización del paso Hacer llamada de API en el generador de flujos
  • Análisis de la actividad del Generador de flujos
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