Asesoramiento y resolución de problemas de mensajería
Cómo configurar flujos y corregir problemas en la mensajería de Zendesk
- No veo la opción de mensajería proactiva
- ¿Cuál es la diferencia entre Chat y mensajería?
- ¿Por qué no puedo hacer la migración a la mensajería?
- ¿Por qué no puedo ver todos los valores desplegables en el Web Widget de mensajería?
- ¿Por qué la transcripción muestra que el usuario abandonó la conversación en la mensajería?
Cómo administrar los canales de mensajería por redes sociales
- Mi integración de Facebook dejó de funcionar
- No puedo agregar mi cuenta de Facebook a Zendesk
- No hay opción para agregar Instagram a mi cuenta
- ¿Cómo puedo resolver problemas con mi canal de Facebook?
- ¿Hay algunas advertencias sobre la mensajería proactiva de WhatsApp?