Documentación sobre Personas
Integrantes del equipo y grupos
- Traducción de los estados del agente personalizados usando contenido dinámico
- Crear grupos de tickets privados y otorgar acceso a los agentes
- Acerca de los grupos de tickets privados y cómo funcionan
- Uso de grupos
- Administración de grupos
Administración de usuarios
- Recursos para administrar usuarios
- Uso de la nueva página de perfil del cliente (beta)
- Administración de los campos de organización personalizados
- Administración de los campos de usuario personalizados
- Administración de organizaciones
Cumplimiento del RGPD
- Olvidar a un usuario en Zendesk
- RGPD: Preguntas frecuentes acerca de los productos Zendesk
- RGPD: Preguntas frecuentes acerca de Zendesk Support
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en los productos Zendesk
- Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Support