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Documentación sobre Personas

Integrantes del equipo y grupos

  • Traducción de los estados del agente personalizados usando contenido dinámico
  • Crear grupos de tickets privados y otorgar acceso a los agentes
  • Acerca de los grupos de tickets privados y cómo funcionan
  • Uso de grupos
  • Administración de grupos
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Administración de usuarios

  • Recursos para administrar usuarios
  • Uso de la nueva página de perfil del cliente (beta)
  • Administración de los campos de organización personalizados
  • Administración de los campos de usuario personalizados
  • Administración de organizaciones
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Cumplimiento del RGPD

  • Olvidar a un usuario en Zendesk
  • RGPD: Preguntas frecuentes acerca de los productos Zendesk
  • RGPD: Preguntas frecuentes acerca de Zendesk Support
  • Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en los productos Zendesk
  • Cumplimiento de la ley sobre privacidad y protección de datos en Zendesk Support
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