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Mejores prácticas de bots y automatización


Mejorar las métricas de respuesta automática para las recomendaciones de artículos

¿Qué plan tengo? Esta funcionalidad forma parte de Agentes IA – Esencial. Las métricas de respuestas auto...

Editado 20 feb 2025

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Mejores prácticas: Seguimiento del uso de respuestas automáticas con disparadores, vistas y flujos de trabajo

¿Qué plan tengo? Esta funcionalidad forma parte de Agentes IA – Esencial. Para muchos usuarios, puede ser confuso d...

Editado 20 feb 2025

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Mejores prácticas: uso de rótulos para optimizar las recomendaciones de artículos

¿Qué plan tengo? Esta funcionalidad forma parte de Agentes IA – Esencial. Los rótulos se pueden usar para ayudar co...

Editado 20 feb 2025

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Receta de mensajería: Comprobar la disponibilidad de los agentes durante una conversación del agente IA (heredado)

¿Qué plan tengo? Este artículo describe la funcionalidad disponible solo para los clientes que tenían un agent...

Editado 20 feb 2025

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Receta de mensajería: Obtener datos externos para el agente IA para mensajería (heredado)

Este artículo describe la funcionalidad disponible solo para los clientes que tenían un agente IA en borrador o...

Editado 20 feb 2025

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