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Migración a la mensajería


Mensajería o chat en vivo: ¿cuál le conviene más?

¿Qué plan tengo? Nota: Para poder usar la mensajería, las cuentas de Zendesk Chat también deben tener Zendesk Su...

Editado 21 ago 2024

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Preguntas frecuentes acerca de la migración asistida de Chat a mensajería

Zendesk ha completado el primer paso de activación para facilitar la migración de Chat a la mensajería de algunos cl...

Editado 26 jul 2024

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Configuración del Web Widget para la mensajería cuando se usan el chat en vivo y el Web Widget (Classic)

¿Qué plan tengo? Este artículo está dirigido a los clientes que usan chat en vivo y el Web Widget (clásico) y d...

Editado 21 jun 2024

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Cómo la migración a la mensajería afecta la configuración de Chat

¿Qué plan tengo? Nota: Para poder usar la mensajería, las cuentas de Zendesk Chat también deben tener Zendesk S...

Editado 21 jun 2024

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Administración de los disparadores de chat al migrar de Chat a la mensajería

¿Qué plan tengo? Cuando se hace la migración del chat en vivo a la mensajería para el Web Widget y los SDK para m...

Editado 23 ene 2025

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