Les accordéons sont des sections qui peuvent être réduites que vous pouvez ajouter à un article pour organiser le contenu en blocs pouvant être développés. Les accordéons aident les utilisateurs à parcourir le contenu plus rapidement en leur montrant d’abord les titres des sections, puis en leur permettant de développer uniquement les informations dont ils ont besoin.

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Résumé ◀▼

Utilisez les accordéons pour transformer les longs articles en sections pouvant être développées, qui aident les utilisateurs à parcourir rapidement le contenu, réduire le défilement et se concentrer sur les détails dont ils ont besoin. Vous pouvez ajouter, réagencer, déplacer ou supprimer des sections en accordéon dans l’éditeur d’article sans aucun code. Elles sont particulièrement bien adaptées aux FAQ, au dépannage et aux instructions ou conseils facultatifs.

Les accordéons sont des sections qui peuvent être réduites que vous pouvez ajouter à un article pour organiser le contenu en blocs pouvant être développés. Les accordéons aident les utilisateurs à parcourir le contenu plus rapidement en leur montrant d’abord les titres des sections, puis en leur permettant de développer uniquement les informations dont ils ont besoin.

Les accordéons sont particulièrement utiles pour le contenu qui contient des schémas répétitifs, comme les questions et réponses, les rubriques de dépannage et les instructions ou conseils facultatifs. Au lieu de montrer l’intégralité de chaque section, les accordéons réduisent les défilements inutiles et rendent les articles plus faciles à lire.

Vous pouvez utiliser le composant Accordéon de l’éditeur d’article pour créer et gérer les accordéons sans ajouter ou modifier de code.

Remarque – Pour personnaliser le composant Accordéon dans votre thème, consultez la section sur la personnalisation des accordéons dans l’éditeur d’article du Guide des modèles du centre d’aide.
Cet article contient les sections suivantes :
  • Création d’accordéons dans l’éditeur d’article
  • Utilisation des composants Accordéon dans l’éditeur d’article

Création d’accordéons dans l’éditeur d’article

Vous pouvez créer des accordéons directement depuis la barre d’outils de l’éditeur d’article, sans aucun code personnalisé. Quand vous créez des accordéons, réfléchissez bien au titre que vous voulez utiliser pour chaque section. Les accordéons sont plus efficaces quand le titre de chaque section est court, spécifique et descriptif. Les utilisateurs devraient pouvoir comprendre sur quoi porte chaque section avant de la développer.

Pour créer des accordéons dans l’éditeur d’article
  1. Dans le centre d’aide ou l’Administrateur de Connaissances, créez un nouvel article ou modifiez un article existant.
  2. Placez le curseur à l’endroit où vous souhaitez placer l’accordéon.
  3. Cliquez sur le bouton Composants des articles () dans la barre d’outils de l’éditeur d’article, puis sélectionnez Accordéon.

    Le composant Accordéon s’affiche en mode de modification.

  4. Saisissez les informations suivantes :
    • Titre de la section : le texte qui s’affiche dans l’éditeur d’article, en regard de la flèche de développement/réduction de l’accordéon. Il doit être clair et concis pour aider les utilisateurs à déterminer s’ils veulent développer l’accordéon.
    • Contenu : le contenu que vous voulez afficher quand les utilisateurs développent l’accordéon. Vous pouvez utiliser les outils de l’éditeur d’article pour formater le texte comme vous le feriez pour n’importe quelle partie de votre article.
  5. Cliquez sur l’icône Ajouter un accordéon (+) dans la barre d’outils de l’accordéon pour ajouter une nouvelle section à l’accordéon.

  6. Continuez de travailler sur les sections de votre accordéon jusqu’à ce que vous soyez satisfait de leur disposition et de leur contenu.

    Si vous voulez :

    • Réagencer les sections au sein de l’accordéon, cliquez sur l’icône Déplacer vers le haut () ou Déplacer vers le bas () dans la barre d’outils de l’accordéon pour la section que vous voulez déplacer.
    • Supprimer une section au sein de l’accordéon, cliquez sur l’icône Supprimer () dans la barre d’outils de l’accordéon pour la section que vous voulez supprimer.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation des composants Accordéon dans l’éditeur d’article

Vous pouvez créer autant de composants Accordéon que vous le souhaitez dans votre article du centre d’aide. Une fois que vous avez créé un composant Accordéon, vous pouvez déplacer ou supprimer l’accordéon, ou ajouter un saut de ligne avant l’accordéon dans l’éditeur d’article.

Pour utiliser des composants Accordéon dans l’éditeur d’article

  1. Dans le centre d’aide ou l’Administrateur de Connaissances, modifiez un article existant qui contient un composant Accordéon.
  2. Placez votre curseur sur le composant Accordéon dans l’éditeur d’article pour que les contrôles s’affichent.

  3. Si vous voulez :
    • Ajouter un espace entre le composant Accordéon et la ligne précédente ou suivante, cliquez sur l’icône de retour () au-dessus ou en dessous du composant.
    • Déplacer le composant Accordéon ailleurs dans l’article, cliquez sur l’icône de sélecteur () et faites-le glisser jusqu’à un nouvel emplacement.
    • Supprimer le composant Accordéon, cliquez sur l’icône de sélecteur () pour sélectionner le composant, puis appuyez sur la touche Supprimer de votre clavier.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
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